記者從省商務(wù)廳獲悉，近日中國（福建）國際貿(mào)易單一窗口（以下簡稱“省單一窗口”）通過本地部署接入DeepSeek大模型應(yīng)用，利用智能算法取代傳統(tǒng)人工操作，正式推出AI智能客服“福小窗”，實現(xiàn)省單一窗口智能化服務(wù)再升級。

　　據(jù)了解，本次推出的AI智能客服“福小窗”，整合國際貿(mào)易“單一窗口”的政策解讀、操作指南、常見問題解答等信息，構(gòu)建智能化的知識庫，不僅支持7×24小時不間斷與企業(yè)互動，同時處理多家企業(yè)請求，解決90%的常見問題，顯著提升企業(yè)問題的解決效率；還能實現(xiàn)全天候AI智能客服“秒級響應(yīng)、零誤差”的標準化、精準化全新體驗，確保企業(yè)問題及時準確得到解決。