




2025-04-08
隨著全球經(jīng)濟(jì)變化與區(qū)域合作深化、中國市場增長壓力攀升與結(jié)構(gòu)調(diào)整需求,更多傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)正從國內(nèi)競爭轉(zhuǎn)向國際舞臺,尋找更廣闊的發(fā)展空間。在這一過程中,企業(yè)不僅需要應(yīng)對外部環(huán)境的復(fù)雜性,還需提升自身競爭力,從依賴成本優(yōu)勢逐步轉(zhuǎn)向注重核心能力建設(shè)。
在當(dāng)前背景下,如何選擇并建立適配的銷售渠道,是決定市場滲透深度和運營效率的核心。波士頓咨詢(BCG)以消費品行業(yè)為例,給出了從四種渠道切入,探索直達(dá)目標(biāo)市場的高效策略。
海外市場銷售渠道與中國國內(nèi)存在顯著差異。中國電商市場發(fā)展成熟,滲透率領(lǐng)先,各類平臺已成為消費者購物的主要途徑。而在歐美市場,線下零售渠道仍占據(jù)較大份額,尤其是大型連鎖超市依舊保持強勢地位。其高效的供應(yīng)鏈管理、廣泛的門店網(wǎng)絡(luò)以及成熟的會員制體系,為消費者提供了價格優(yōu)勢和便利服務(wù)。
綜合來看,零售渠道分為四種主要類型,即大型連鎖超市、電商平臺、獨立站和線下店。在歐美,大型連鎖超市占據(jù)主導(dǎo)地位,占比最大。
針對不同出海渠道的特點,BCG建議中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需求和發(fā)展階段靈活選擇,如通過大型連鎖超市可依托成熟網(wǎng)絡(luò)快速覆蓋海外市場,但門檻極高;電商平臺以2C模式為主,能借平臺快速起量,且產(chǎn)品直達(dá)消費者,但易被大平臺“拿捏”;相比電商平臺,獨立站能更直接地鏈接消費者,助力品牌獨立性和用戶洞察,但流量成本和轉(zhuǎn)化效率已初具門檻,線下店則能與消費者直接互動,這對中高端或大件產(chǎn)品來說尤為必要,且對品牌貢獻(xiàn)顯著,但投入大、風(fēng)險高。
在歐美市場,大型連鎖超市是消費品等品類快速滲透市場的重要路徑,但要想進(jìn)入,會面臨種種挑戰(zhàn),如賣家進(jìn)入線下大型連鎖超市流程長、考驗多,掮客引薦進(jìn)入大商超體系成熟但費用高昂等。面對高門檻的大型連鎖超市,BCG建議企業(yè)搭建本地銷售團(tuán)隊,靠近大客戶布局,線上帶動線下突破?!皞鹘y(tǒng)歐美品牌企業(yè)與經(jīng)銷商對中國外貿(mào)企業(yè)能力提升持矛盾心態(tài),一方面擔(dān)憂自身對供應(yīng)鏈的控制力下降,擔(dān)憂中國企業(yè)越過中間層直接和大商超合作;另一方面,又因自身制造和研發(fā)能力的削弱而對中國供應(yīng)商產(chǎn)生更深依賴?!痹诖饲闆r下,中國外貿(mào)企業(yè)既需要有效管理對方矛盾心態(tài)、穩(wěn)固訂單,同時也需要積極拓展和大商超直接合作的機(jī)會,并且關(guān)注潛在的逆向并購機(jī)會,以增強自身在供應(yīng)鏈條中的主導(dǎo)權(quán)。
近年來,中國跨境電商快速崛起,第三方平臺成為出海的重要渠道。大批中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)正在加快建設(shè)跨境電商業(yè)務(wù)。從區(qū)域分布來看,北美和歐洲市場是中國賣家的主要出口地,但由于本地競爭激烈和政策門檻提升,滲透率較低。東南亞、中東和拉美市場正迅速增長,由于電商基礎(chǔ)薄弱、價格敏感度高和對跨境供應(yīng)依賴度強,中國賣家在這些地區(qū)的滲透率更高。
跨境電商市場的快速擴(kuò)張也帶來了新挑戰(zhàn):同質(zhì)化競爭加劇,鋪貨模式遇瓶頸,業(yè)務(wù)增長受限。賣家亟需尋求突破,擺脫模式僵化和增長困境。BCG給出的建議是結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點,選擇合適的平臺;深度數(shù)據(jù)洞察與精準(zhǔn)把握用戶需求,打造爆品;精準(zhǔn)營銷,實現(xiàn)全鏈路投放,提升品牌辨識度與影響力;以多元化物流平衡時效、成本與質(zhì)量,提高效率并節(jié)約成本。
因其規(guī)避平臺風(fēng)險、降低運營成本和掌握客戶資源等優(yōu)勢,獨立站正成為中國跨境賣家的新選擇。BCG建議賣家可借助SaaS平臺如Shopify工具等快速建站,簡化操作,同時可借鑒SHEIN等成功經(jīng)驗,通過本地化KOC/KOL種草、優(yōu)惠激勵和鼓勵UGC內(nèi)容生成提升轉(zhuǎn)化率。
在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境下,許多品牌選擇開設(shè)線下店,作為直接接觸消費者的重要渠道。但開設(shè)線下店所面臨的核心挑戰(zhàn)是高投入與嚴(yán)苛條件。線下店在發(fā)達(dá)國家的單店投入為中國市場的三到五倍,且開店手續(xù)繁瑣苛刻,需謹(jǐn)慎規(guī)劃。
在新技術(shù)的賦能下,全球品牌建設(shè)周期大幅縮短,BCG提醒中國外貿(mào)企業(yè),要成功塑造品牌需遵循三大核心原則:品牌定位清晰,核心賣點明確,確保品牌在市場中的獨特價值和競爭力;核心賣點需建立在產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)體系等多維度支撐之上,而非僅依賴市場宣傳,以長期積累形成品牌認(rèn)知;品牌的成長不應(yīng)僅依靠營銷推動,而應(yīng)通過市場銷量和用戶口碑逐步塑造,實現(xiàn)品牌價值的真正落地。
中國傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)出海需結(jié)合自身階段與市場特點精準(zhǔn)布局,推動多渠道協(xié)同發(fā)展,提高自身掌控力,在國際市場塑造中國品牌新形象。