互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，拓寬了外貿(mào)企業(yè)獲客的渠道，但是獲客的成本卻越來越高。成本的增加很大程度上加重了企業(yè)發(fā)展的負擔，對小企業(yè)來說更是雪上加霜。在這樣的環(huán)境下，想辦法提高老客戶的回購率反而更實際一些。

　　提高老客戶回購率是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要一環(huán)，那怎么才能更高效地提升呢？這時候，外貿(mào)軟件就能派上用場了。

　　1.外貿(mào)軟件可以幫助外貿(mào)企業(yè)建立完善的客戶數(shù)據(jù)庫。

　　首先，外貿(mào)軟件能夠集中統(tǒng)一儲存客戶檔案，詳細記錄下業(yè)務員與客戶的往來郵件、聯(lián)系記錄，會議記錄等等，方便業(yè)務員和管理者隨時查詢客戶信息，更全面地分析老客戶在不同階段的需求和偏好，從而提供更精準的服務。同時，還方便客戶信息追溯，在公司有人員變動時，更好完成客戶交接工作。

　　2.方便業(yè)務員定期及時跟進和維護客戶。

　　外貿(mào)軟件中的智能跟進提醒、桌面待處理事項提醒等功能，會像智能小助手一樣，及時提醒業(yè)務員聯(lián)系客戶，督促業(yè)務員養(yǎng)成良好的工作習慣，提高工作效率。業(yè)務員可以把客戶劃分成不同的等級，根據(jù)客戶的重要程度有針對性的跟進。

　　3、自動化的管理流程，有利于節(jié)省工作時間，提高客戶維護效率。

　　借助外貿(mào)軟件，能夠完成業(yè)務數(shù)據(jù)的一次性錄入，避免很多重復勞動和人工錄入數(shù)據(jù)易出錯的問題。也可以自動化進行訂單處理、實時跟蹤訂單狀態(tài)，在交貨時省時又省心。而節(jié)省下來的時間就可以放在與老客戶的互動上。發(fā)問候郵件、定期電話回訪或者上門服務等等，都可以增加老客戶的信任度和滿意度。

　　華誠創(chuàng)智外貿(mào)軟件自主開發(fā)的大數(shù)據(jù)精準營銷平臺，覆蓋全球193個國家和地區(qū)、600多萬家潛在采購商的320多萬種產(chǎn)品信息，為全球客戶提供雙向服務，華誠創(chuàng)智外貿(mào)軟件包括全球進出口國際貿(mào)易商、物流公司、制造商、科研機構(gòu)、跨境電商和投行，涉及化工、機械、汽車、醫(yī)療器械、光纖光纜、激光等各類國民經(jīng)濟行業(yè)，多種模塊隨意切換，外貿(mào)郵件發(fā)送突破封鎖，詢盤回復一個不漏，華誠創(chuàng)智外貿(mào)軟件幫助外貿(mào)企業(yè)有效解決過很多獲客與營銷上的難題，讓廣大外貿(mào)朋友輕松做外貿(mào)。

　　有了外貿(mào)軟件的加成，老客戶的回購率得到了更好的提升，又能有效節(jié)省企業(yè)的經(jīng)營成本，擴大利潤收入，是企業(yè)穩(wěn)固發(fā)展的明智之選！