如今互聯(lián)網(wǎng)+的時代，外貿(mào)SOHO獲客戶得變非常簡單，你能聯(lián)系上的客戶就一定會給你下單嗎？你以為你收到的詢盤，就能成交嗎？勤快的多次跟進就一定會有收獲嗎？找到客戶后，應(yīng)該怎么做才能轉(zhuǎn)化成單訂單這才是關(guān)鍵

1：調(diào)研（Research)信息收集，掌握盡可能多的內(nèi)容，了解客戶的需求，意圖，目的，公司情況，產(chǎn)品和價位等，為后續(xù)的跟進和談判提供證據(jù)支撐

2：報價（Pricing）永遠是影響成交的核心因素之一，合適才是王道，前期的試探報價，看是否達到客戶的心理價位，價格不是萬能的，但價格不好是萬萬不能的

3：談判（Negotiation)人與人間的談判和博弈，適應(yīng)不同客戶的談判方式，了解不同客戶的工作節(jié)奏，有人喜歡蘿卜白菜，有人喜歡大魚大肉，這都非常正常，不要把自己的思維強加在客戶身上

4：問題（Issues)解決客戶的問題，找到客戶的痛點，多研究解決方案，找應(yīng)對策略，少一些虛無縹緲的口號，實實在在處理問題，快速執(zhí)行

5：時效（Timing）時效性，注意開發(fā)和跟進過程中的工作效率，不能拖拉，沒有人愿意為一個很基礎(chǔ)的詢價等待一周甚至更長的時間

6：品質(zhì)（Quality）達到客戶的品質(zhì)預(yù)期，永遠是推動成交最大說服力

7：分析（Analysis）單純的調(diào)研，只查找和檢索信息是遠遠不夠的，調(diào)研過后，還需要針對手中掌握的信息，抽絲剝繭，去分析和總結(jié)，提煉有效內(nèi)容，立足現(xiàn)實的同時挖掘潛在機會

8：臨門一腳（Final Push)在談判進展到關(guān)鍵階段時，將方案最終推進，比如，最后在價格上象征性讓步，最后同意客戶的第一單減少數(shù)量，從而降低對方的風(fēng)險，都屬于”臨門一腳“的技巧性談判

外貿(mào)SOHO對這八個模式做個簡單的結(jié)結(jié)，就是“談客戶”或者說“轉(zhuǎn)化客戶”這一整套系統(tǒng)化的工作，要連接起來，而不是單獨的步驟，按照這個思路來談訂單，成交率會翻倍