外貿(mào)軟件是外貿(mào)企業(yè)不可缺少的重要工具，因為外貿(mào)的業(yè)務(wù)需求和內(nèi)貿(mào)不同，需要特定的軟件才能完成，這些軟件的功能比較多，那么外貿(mào)軟件有哪些基本的功能呢？下面就給大家具體介紹一下。

　　1、客戶管理。外貿(mào)企業(yè)都有很多的客戶，這些客戶遍布全球，只有做好了客戶的信息和相關(guān)資料的管理，才能留住客戶，而不會讓其輕易的流失，而如果采用人工記錄的時候，難免會出現(xiàn)一些錯誤或者是遺漏，而外貿(mào)軟件就可以很好的管理客戶信息，可以對客戶的資料進行集中存儲，進行統(tǒng)一的管理，從而避免出現(xiàn)相沖突的情況；同時還可以對重點的客戶進行實時的跟蹤，以能夠為他們提供周到的服務(wù)；另外，在做工作交接的時候，也是非常方便的。

　　2、郵件管理。外貿(mào)企業(yè)在工作中都是需要使用郵件的，因此該外貿(mào)軟件的基本功能之一，就是對公司的郵件進行管理，比如做集中存儲，這樣就可以隨時查看所有人員的郵件，同時它還可以對發(fā)送的郵件進行跟蹤，幫助大家了解客戶的查看情況，從而把握住更多的商機；另外，郵件還可以智能提醒定時發(fā)送，這樣就不會出現(xiàn)因為工作忙碌，而忘記發(fā)送郵件的問題。

　　3、流程管理。使用該管理軟件，是可以從報價，采購，驗貨到出貨等的全過程進行管理的，能夠?qū)崿F(xiàn)訂單的可視化，同時還可以預(yù)設(shè)模板。

　　以上就介紹了關(guān)于外貿(mào)軟件的基本功能，該管理軟件的界面簡潔清晰，管理數(shù)據(jù)一目了然，大家在選擇的時候，還需要根據(jù)實際的需求，進行定制，這樣就可以讓外貿(mào)軟件更好的服務(wù)于企業(yè)。