無論是外貿(mào)SOHO還是貿(mào)易公司或者是工廠業(yè)務(wù)員，都會(huì)經(jīng)常遇到客戶說要看廠這個(gè)問題。

　　如果是工廠業(yè)務(wù)，一般客戶要求看廠，那肯定是熱烈歡迎；換做貿(mào)易公司或者是外貿(mào)SOHO，可能他們會(huì)希望客戶能在線上就把訂單搞到，等到要驗(yàn)貨再去工廠，這樣省心也節(jié)省時(shí)間。

　　但是，現(xiàn)在的客戶越來越精明，如果你言語里表現(xiàn)出不希望他過來看工廠，會(huì)更加深他的顧慮，隨之訂單也不會(huì)輕易下給你。

　　那么，如何增加客戶對(duì)你的信心，加強(qiáng)客戶對(duì)你個(gè)人和產(chǎn)品的信任？最直接的辦法就是讓客戶有親臨其境的感覺，而且是大方熱情，無限支持的狀態(tài)。

　　你可以主動(dòng)邀請(qǐng)客戶來看，或者在得知他要來中國的時(shí)候，提前跟他說歡迎到貴司來訪，而不是等客戶開口問你。

　　與此同時(shí)，你還可以就客戶咨詢的產(chǎn)品，給他拍視頻，這個(gè)內(nèi)容包括產(chǎn)品視頻，辦公室，展廳和生產(chǎn)線的視頻等，最好是真人出鏡，加上你個(gè)人的解說和相關(guān)的介紹，如果在介紹的過程中能夠加上客戶的名字效果更佳，這就充分地說明這是專門給那個(gè)客戶做的，而不是千篇一律的無聲視頻。

　　我一開始做外貿(mào)SOHO的時(shí)候，就曾經(jīng)遇到過客戶在剛接觸我，懷疑我不是工廠并給了他很高的價(jià)格，就說要過來看廠。

　　因?yàn)槲业谝环莨ぷ骶褪窃诠べQ(mào)一體的公司上班，對(duì)于接待客戶有經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)脫口而出就是隨時(shí)歡迎。客戶瞬間就感興趣了，接著給我打電話，又聊了二十多分鐘。他隨即要求視頻，當(dāng)時(shí)還有點(diǎn)慌，因?yàn)樽约壕痛粼诩依?。只能告知他還在外面辦事，二十分鐘后回到廠里再給他視頻。

　　電話結(jié)束后直接去工廠，跟供應(yīng)商打過招呼就線上帶著客戶看了一遍他想了解的車間和產(chǎn)品等。那個(gè)訂單雖然也歷經(jīng)千辛萬苦，跟了三四個(gè)月，好在結(jié)果是他最終還是下單給了我，而且他自始至終都沒有來過工廠。

　　有人會(huì)說，工廠離得遠(yuǎn)沒辦法，那就只能退而求其次，讓合作的工廠給你拍視頻。如果項(xiàng)目夠大，自己跑一趟工廠真的非常必要。

　　這里再次建議想做外貿(mào)SOHO的朋友，最好選擇有相對(duì)地理優(yōu)勢(shì)的供應(yīng)商，那些距離近，又能十分配合的工廠就是首選方便你隨時(shí)去廠里跟客戶溝通。畢竟現(xiàn)在開放了，會(huì)不斷有客戶來中國，這樣你帶客戶考察工廠也不會(huì)太奔波。

　　作為外貿(mào)SOHO和貿(mào)易公司，我們沒有自己的工廠那是事實(shí)，只是當(dāng)客戶問你是否是工廠的時(shí)候，有時(shí)候針對(duì)不同客人我們可以有不同的答案，最好不要直接說自己不是工廠，一般這樣說之后客戶就會(huì)有所思量，很可能就因?yàn)槟氵@一句客戶就找別人了。所以我們可以在客戶還沒問你之前，就事先準(zhǔn)備一些產(chǎn)品和工廠的視頻，隨著不斷的交流逐漸發(fā)給客戶。不要認(rèn)為自己沒有工廠，客戶要過來心驚膽顫，其實(shí)你可以換位思考，SOHO的我們不但有工廠，而且還有很多工廠，面對(duì)不同的客戶還可以有更多的選擇。

　　這里又牽涉到另外一個(gè)話題，就是選擇供應(yīng)商，跟幾個(gè)供應(yīng)商打好關(guān)系，平時(shí)有單可以分散給他們做。

　　外貿(mào)SOHO，記住你什么都不缺，缺的是一份自信和從容。