新手做外貿(mào)，需要掌握什么方法和技巧？華誠(chéng)外貿(mào)軟件為您解答：

　　一、外語(yǔ)口語(yǔ)能力。

　　做外貿(mào)，就要和不同國(guó)家的人去溝通交流，熟練掌握英語(yǔ)及其他主流國(guó)家語(yǔ)言的聽(tīng)、讀、寫(xiě)的能力，對(duì)于開(kāi)展業(yè)務(wù)有很大幫助。

　　二、了解自己的產(chǎn)品

　　了解產(chǎn)品知識(shí)和行業(yè)情況，熟悉一些專(zhuān)業(yè)詞匯、外貿(mào)術(shù)語(yǔ)、參數(shù)、產(chǎn)品認(rèn)證信息等重要數(shù)據(jù)，我們需要徹底了解，才能經(jīng)得起客戶(hù)的提問(wèn)和市場(chǎng)的考驗(yàn)。

　　三、熟練掌握貿(mào)易知識(shí)。

　　基本的貿(mào)易知識(shí)，如：國(guó)際貿(mào)易術(shù)語(yǔ)、外貿(mào)出口流程等，通關(guān)報(bào)關(guān)，國(guó)際物流的發(fā)貨形式。

　　四、互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)

　　合理利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)及外貿(mào)軟件工具，搭建外貿(mào)獨(dú)立站，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的各種營(yíng)銷(xiāo)工具、推廣渠道、社交媒體來(lái)宣傳推廣自己的產(chǎn)品。

　　五、物流。

　　在物流方面，了解物流行話(huà)術(shù)語(yǔ)，不同術(shù)語(yǔ)對(duì)應(yīng)的運(yùn)輸方式和價(jià)格也不一樣，了解不同的物流公司和口碑，選擇哪一家公司作為自己的長(zhǎng)期合作伙伴等。

　　六、跟進(jìn)轉(zhuǎn)化訂單的能力

　　學(xué)習(xí)如何跟進(jìn)訂單。95%的訂單交易是由外貿(mào)銷(xiāo)售人員通過(guò)努力跟進(jìn)訂單獲得的。外貿(mào)跟進(jìn)技巧往往決定了訂單能否達(dá)成交易。

　　七、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力

　　學(xué)習(xí)能力，就是所謂的技多不壓身，學(xué)習(xí)更多的各行各業(yè)的知識(shí)對(duì)我們只有好處而不是壞處。知識(shí)就是財(cái)富這句話(huà)在外貿(mào)行業(yè)并不過(guò)分。

　　做外貿(mào)不僅要了解各個(gè)國(guó)家的禮儀和習(xí)俗，還有跟每個(gè)國(guó)家的客戶(hù)溝通的注意事項(xiàng)，以及交流問(wèn)候的方式。

　　還要謹(jǐn)防詐騙、釣魚(yú)郵件，如何解決用戶(hù)出定金不付尾款，貨物在港口停留，客戶(hù)不取貨怎么辦，了解外貿(mào)過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題，并提前想好應(yīng)對(duì)方案。

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