在外貿(mào)行業(yè),找到優(yōu)質(zhì)的客戶資源是讓業(yè)務蒸蒸日上的關鍵。高質(zhì)量的客戶不僅交易順暢、付款準時,還能為企業(yè)帶來大量的訂單和利潤。那么如何高效地找到這些優(yōu)質(zhì)客戶呢?海關數(shù)據(jù)正是企業(yè)尋找外貿(mào)客戶的利器。本文將為大家詳細介紹四種利用海關數(shù)據(jù)找客戶的高效方法。

　　一、按照行業(yè)篩選找到目標客戶

　　海關數(shù)據(jù)包含了進出口企業(yè)的具體信息,企業(yè)可以根據(jù)自身的產(chǎn)品定位和服務方向,篩選出與企業(yè)業(yè)務契合的目標客戶。

　　二、根據(jù)貿(mào)易趨勢分析找客戶方向

　　海關數(shù)據(jù)不僅反映了歷史訂單信息,也能直觀地展現(xiàn)不同國家和地區(qū)的進出口貿(mào)易趨勢。企業(yè)可以根據(jù)海關數(shù)據(jù)提供的貿(mào)易格局,找到最具有商機的國家和地區(qū)。

　　另外,海關數(shù)據(jù)中的出口國排名也能提示目前該商品的供應力量。如果傳統(tǒng)出口大國出現(xiàn)供不應求的情況,企業(yè)也可以考慮將目標客戶調(diào)整至新興的出口國,這些國家更有可能接單。

　　三、用客戶畫像進行精準營銷

　　海關數(shù)據(jù)不僅包含客戶的基本信息,近年的版本也豐富了客戶描述,增加了企業(yè)類型、聯(lián)系人等更多維度。這為客戶畫像的刻畫提供了更多可能。

　　企業(yè)可以根據(jù)海關數(shù)據(jù)構建目標客戶人群的基本畫像,比如地區(qū)、公司規(guī)模、活躍度等。在此基礎上,再進行多維度標注和細分,比如標注客戶的信用級別、交易習慣、潛在需求等。從而將客戶群體細分為VIP客戶、普通客戶、潛力客戶等,進行差異化營銷。

　　精準的客戶畫像還可以匹配進企劃的營銷策略。針對大客戶,可采取重點開發(fā)的方式;針對潛力客戶,可采取產(chǎn)品推廣和渠道建設;針對一般客戶,可定期發(fā)送產(chǎn)品目錄等。畫像支持的精準營銷能有效提升客戶轉化率。

　　四、尋找失主客戶快速占領市場

　　海關數(shù)據(jù)中的訂單信息反映了客戶的進出口活躍度。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)那些過去活躍但最近一兩年未有訂單的客戶,這些“失主”客戶往往意味著商機。

　　失主客戶不排除是被競爭對手搶占了市場。這時企業(yè)要抓住時機,迅速接觸客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務,有望在短期內(nèi)打開市場。

　　另一些失主客戶可能是因為內(nèi)部管理和經(jīng)營策略調(diào)整等原因暫停采購。這時通過提供解決方案,也能讓客戶重新啟動訂單。重新喚醒這些營銷資源,使企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢。

　　海關數(shù)據(jù)為企業(yè)智能地找到外貿(mào)客戶提供了有力工具。公司可以利用海關數(shù)據(jù)中的客戶信息,從多個維度進行客戶發(fā)掘與分析,制定精準的營銷策略。釋放海關數(shù)據(jù)中的商業(yè)價值,將助力企業(yè)在復雜的外貿(mào)市場打開局面,獲得更多商機。