在外貿(mào)行業(yè),找到優(yōu)質(zhì)的客戶資源是讓業(yè)務(wù)蒸蒸日上的關(guān)鍵。高質(zhì)量的客戶不僅交易順暢、付款準(zhǔn)時(shí),還能為企業(yè)帶來大量的訂單和利潤。那么如何高效地找到這些優(yōu)質(zhì)客戶呢?海關(guān)數(shù)據(jù)正是企業(yè)尋找外貿(mào)客戶的利器。本文將為大家詳細(xì)介紹四種利用海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶的高效方法。

　　一、按照行業(yè)篩選找到目標(biāo)客戶

　　海關(guān)數(shù)據(jù)包含了進(jìn)出口企業(yè)的具體信息,企業(yè)可以根據(jù)自身的產(chǎn)品定位和服務(wù)方向,篩選出與企業(yè)業(yè)務(wù)契合的目標(biāo)客戶。

　　二、根據(jù)貿(mào)易趨勢分析找客戶方向

　　海關(guān)數(shù)據(jù)不僅反映了歷史訂單信息,也能直觀地展現(xiàn)不同國家和地區(qū)的進(jìn)出口貿(mào)易趨勢。企業(yè)可以根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)提供的貿(mào)易格局,找到最具有商機(jī)的國家和地區(qū)。

　　另外,海關(guān)數(shù)據(jù)中的出口國排名也能提示目前該商品的供應(yīng)力量。如果傳統(tǒng)出口大國出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況,企業(yè)也可以考慮將目標(biāo)客戶調(diào)整至新興的出口國,這些國家更有可能接單。

　　三、用客戶畫像進(jìn)行精準(zhǔn)營銷

　　海關(guān)數(shù)據(jù)不僅包含客戶的基本信息,近年的版本也豐富了客戶描述,增加了企業(yè)類型、聯(lián)系人等更多維度。這為客戶畫像的刻畫提供了更多可能。

　　企業(yè)可以根據(jù)海關(guān)數(shù)據(jù)構(gòu)建目標(biāo)客戶人群的基本畫像,比如地區(qū)、公司規(guī)模、活躍度等。在此基礎(chǔ)上,再進(jìn)行多維度標(biāo)注和細(xì)分,比如標(biāo)注客戶的信用級(jí)別、交易習(xí)慣、潛在需求等。從而將客戶群體細(xì)分為VIP客戶、普通客戶、潛力客戶等,進(jìn)行差異化營銷。

　　精準(zhǔn)的客戶畫像還可以匹配進(jìn)企劃的營銷策略。針對大客戶,可采取重點(diǎn)開發(fā)的方式;針對潛力客戶,可采取產(chǎn)品推廣和渠道建設(shè);針對一般客戶,可定期發(fā)送產(chǎn)品目錄等。畫像支持的精準(zhǔn)營銷能有效提升客戶轉(zhuǎn)化率。

　　四、尋找失主客戶快速占領(lǐng)市場

　　海關(guān)數(shù)據(jù)中的訂單信息反映了客戶的進(jìn)出口活躍度。企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)那些過去活躍但最近一兩年未有訂單的客戶,這些“失主”客戶往往意味著商機(jī)。

　　失主客戶不排除是被競爭對手搶占了市場。這時(shí)企業(yè)要抓住時(shí)機(jī),迅速接觸客戶,提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品及服務(wù),有望在短期內(nèi)打開市場。

　　另一些失主客戶可能是因?yàn)閮?nèi)部管理和經(jīng)營策略調(diào)整等原因暫停采購。這時(shí)通過提供解決方案,也能讓客戶重新啟動(dòng)訂單。重新喚醒這些營銷資源,使企業(yè)在競爭中取得優(yōu)勢。

　　海關(guān)數(shù)據(jù)為企業(yè)智能地找到外貿(mào)客戶提供了有力工具。公司可以利用海關(guān)數(shù)據(jù)中的客戶信息,從多個(gè)維度進(jìn)行客戶發(fā)掘與分析,制定精準(zhǔn)的營銷策略。釋放海關(guān)數(shù)據(jù)中的商業(yè)價(jià)值,將助力企業(yè)在復(fù)雜的外貿(mào)市場打開局面,獲得更多商機(jī)。