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海關(guān)數(shù)據(jù)沒(méi)有客戶聯(lián)系方式,還能怎么開(kāi)發(fā)客戶?

2024-02-20

  很多做外貿(mào)的同行都認(rèn)為,數(shù)據(jù)中是否包含聯(lián)系方式,是衡量海關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量高低、使用價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。

  其實(shí),我們需要正確的認(rèn)識(shí)和看待海關(guān)數(shù)據(jù),并輔以正確、高效的使用方法,才能源源不斷的從中開(kāi)發(fā)到新客戶,獲得所謂的“投入回報(bào)”。

  首先,我們應(yīng)該知道海關(guān)數(shù)據(jù)為什么會(huì)有聯(lián)系方式,是從哪里來(lái)的。

  海關(guān)數(shù)據(jù),即進(jìn)出口貿(mào)易的提關(guān)單,單子上會(huì)寫有雙方公司的名字、聯(lián)系人、貨物描述以及聯(lián)系信息等內(nèi)容,但聯(lián)系方式不是必填項(xiàng),或者是有第三方貨代公司受理,所以部分國(guó)家已公開(kāi)的提單數(shù)據(jù)中,本身是沒(méi)有聯(lián)系人姓名和郵箱,提單上多數(shù)只有電話和公司地址,是為了通關(guān)方便和提貨使用的。

  不一定有聯(lián)系方式,為什么業(yè)內(nèi)還都在鼓勵(lì)使用海關(guān)數(shù)據(jù)去開(kāi)發(fā)客戶?

  因?yàn)楹jP(guān)數(shù)據(jù)并沒(méi)有提供非常準(zhǔn)確、細(xì)致的聯(lián)系方式信息,才使得我們還可以通過(guò)這種渠道方式去開(kāi)發(fā)客戶。為什么這么說(shuō)呢?

  如果他把采購(gòu)人的名字、聯(lián)系方式都告訴你了,那么我們只要投入一些成本,就可以獲取到非常精準(zhǔn)的采購(gòu)聯(lián)系人信息,那么越早購(gòu)買和使用海關(guān)數(shù)據(jù)的人,業(yè)務(wù)做的就越好,跟很多真實(shí)的買家很早就建立了聯(lián)系/合作,那也就沒(méi)你什么事情了!

  據(jù)了解,不少的企業(yè)在拿到數(shù)據(jù)之后,只是遵循了一個(gè)開(kāi)發(fā)套路:按照自家公司的產(chǎn)品去搜索,匯總匹配的進(jìn)口商,然后用工具到Google上去爬網(wǎng)頁(yè)上的各種郵箱。后續(xù)用模板郵件給客戶群發(fā)開(kāi)發(fā)信。

  可以很負(fù)責(zé)任的說(shuō),這個(gè)簡(jiǎn)單且粗暴的開(kāi)發(fā)方式,是沒(méi)什么效果的。這個(gè)方式無(wú)非就是縮短了你篩選、獲取客戶的時(shí)間。說(shuō)到底,使用海關(guān)數(shù)據(jù)并不是說(shuō)就提高了你開(kāi)發(fā)客戶的成功率。

  下面,我們來(lái)對(duì)比一下,海關(guān)數(shù)據(jù)和谷歌開(kāi)發(fā)客戶的區(qū)別。

  谷歌是通過(guò)一些關(guān)鍵詞組合方案、搜索潛在的目標(biāo)客戶,但是這些客戶里面,到底哪些有在進(jìn)口,不去收集足夠的信息做分析,你是不清楚的。

  所以用谷歌開(kāi)發(fā)的話,你可能要把找到的這些潛在客戶先記錄下來(lái),然后一一到他們的網(wǎng)站去看一下,分析經(jīng)營(yíng)范圍、產(chǎn)品信息等信息,覺(jué)得匹配適合的,去精發(fā)郵件;一般的,郵件覆蓋到就行了。

  用谷歌的這種方式去開(kāi)發(fā),你只能或者說(shuō)必須去做篩選。

  海關(guān)數(shù)據(jù)則不同,它最大的好處,在于不需要你再去篩選。數(shù)據(jù)中的公司本身就是有真實(shí)采購(gòu)行為的買家,他們進(jìn)口了這些產(chǎn)品,并有明確交易記錄。

  所以說(shuō),海關(guān)數(shù)據(jù)只是幫你做了一些數(shù)據(jù)來(lái)源的獲取以及篩選工作。

  到了這個(gè)地步了,你還選擇去給真實(shí)客戶群發(fā)開(kāi)發(fā)信,就有點(diǎn)“暴殄天物”了。那么怎么正確的使用海關(guān)數(shù)據(jù)呢?有什么方法?

  像上面提到的,每天群發(fā)一些同質(zhì)郵件給這些真實(shí)的買家客戶,來(lái)回騷擾,換你你受得了嗎?這種方式又能有多大效果?

  海關(guān)數(shù)據(jù)沒(méi)有提供非常準(zhǔn)確、具體的采購(gòu)聯(lián)系方式,一方面雖然增加了我們開(kāi)發(fā)的難度,但也正是因?yàn)檫@個(gè),才給了我們使用、發(fā)揮的空間。

  另一方面,這些沒(méi)有去正確的使用海關(guān)數(shù)據(jù)的公司,往往使用一段時(shí)間之后,沒(méi)有效果也就放棄了。這也讓我們有使用數(shù)據(jù)來(lái)開(kāi)發(fā)客戶的機(jī)會(huì)。所以說(shuō)我們要去正確看待和使用海關(guān)數(shù)據(jù),輔以正確的方式,然后堅(jiān)持去使用,才能夠從中獲得持續(xù)的效果。

  其次,查詢聯(lián)系方式是非常重要的,可以說(shuō)是海關(guān)數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā)工作中的重點(diǎn)之一。

  但是呢,由于海關(guān)數(shù)據(jù)中聯(lián)系方式不完整的特性,且有些沒(méi)有聯(lián)系人姓名、職位等信息,需要我們?nèi)ヲ?yàn)證郵箱的有效性。所以這些聯(lián)系方式,本質(zhì)上可以當(dāng)作一項(xiàng)數(shù)據(jù)去查閱和參考。

  我們還是要使用Google、社媒平臺(tái)等一些查找工具,盡量靠自己去查找買家的采購(gòu)聯(lián)系方式。

  另外,持續(xù)使用數(shù)據(jù)的用戶不難發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)中的各項(xiàng)字段內(nèi)容,可以幫助我們?cè)陂_(kāi)發(fā)的過(guò)程中,少走很多的彎路,這些才是海關(guān)數(shù)據(jù)最高端的價(jià)值。

  接著就是老生常談的開(kāi)發(fā)工作流程了。這里有一點(diǎn)要特別注意,在和客戶聯(lián)系的時(shí)候,要找準(zhǔn)切入點(diǎn),再去寫開(kāi)發(fā)郵件,力求能和客戶建立一個(gè)初步的聯(lián)系。

  這個(gè)切入點(diǎn)是非常重要的,因?yàn)楹jP(guān)數(shù)據(jù)中的常年持續(xù)采購(gòu)的買家,供應(yīng)關(guān)系處于穩(wěn)定狀態(tài),如果你沒(méi)能找到一個(gè)很好的點(diǎn)切進(jìn)去的話,實(shí)際上對(duì)方是否會(huì)考慮更換供應(yīng)商,或者將你作為備選供應(yīng)商,這就很難說(shuō)了。