




2024-02-20
很多做外貿(mào)的同行都認為,數(shù)據(jù)中是否包含聯(lián)系方式,是衡量海關(guān)數(shù)據(jù)的質(zhì)量高低、使用價值的標準。
其實,我們需要正確的認識和看待海關(guān)數(shù)據(jù),并輔以正確、高效的使用方法,才能源源不斷的從中開發(fā)到新客戶,獲得所謂的“投入回報”。
首先,我們應(yīng)該知道海關(guān)數(shù)據(jù)為什么會有聯(lián)系方式,是從哪里來的。
海關(guān)數(shù)據(jù),即進出口貿(mào)易的提關(guān)單,單子上會寫有雙方公司的名字、聯(lián)系人、貨物描述以及聯(lián)系信息等內(nèi)容,但聯(lián)系方式不是必填項,或者是有第三方貨代公司受理,所以部分國家已公開的提單數(shù)據(jù)中,本身是沒有聯(lián)系人姓名和郵箱,提單上多數(shù)只有電話和公司地址,是為了通關(guān)方便和提貨使用的。
不一定有聯(lián)系方式,為什么業(yè)內(nèi)還都在鼓勵使用海關(guān)數(shù)據(jù)去開發(fā)客戶?
因為海關(guān)數(shù)據(jù)并沒有提供非常準確、細致的聯(lián)系方式信息,才使得我們還可以通過這種渠道方式去開發(fā)客戶。為什么這么說呢?
如果他把采購人的名字、聯(lián)系方式都告訴你了,那么我們只要投入一些成本,就可以獲取到非常精準的采購聯(lián)系人信息,那么越早購買和使用海關(guān)數(shù)據(jù)的人,業(yè)務(wù)做的就越好,跟很多真實的買家很早就建立了聯(lián)系/合作,那也就沒你什么事情了!
據(jù)了解,不少的企業(yè)在拿到數(shù)據(jù)之后,只是遵循了一個開發(fā)套路:按照自家公司的產(chǎn)品去搜索,匯總匹配的進口商,然后用工具到Google上去爬網(wǎng)頁上的各種郵箱。后續(xù)用模板郵件給客戶群發(fā)開發(fā)信。
可以很負責(zé)任的說,這個簡單且粗暴的開發(fā)方式,是沒什么效果的。這個方式無非就是縮短了你篩選、獲取客戶的時間。說到底,使用海關(guān)數(shù)據(jù)并不是說就提高了你開發(fā)客戶的成功率。
下面,我們來對比一下,海關(guān)數(shù)據(jù)和谷歌開發(fā)客戶的區(qū)別。
谷歌是通過一些關(guān)鍵詞組合方案、搜索潛在的目標客戶,但是這些客戶里面,到底哪些有在進口,不去收集足夠的信息做分析,你是不清楚的。
所以用谷歌開發(fā)的話,你可能要把找到的這些潛在客戶先記錄下來,然后一一到他們的網(wǎng)站去看一下,分析經(jīng)營范圍、產(chǎn)品信息等信息,覺得匹配適合的,去精發(fā)郵件;一般的,郵件覆蓋到就行了。
用谷歌的這種方式去開發(fā),你只能或者說必須去做篩選。
海關(guān)數(shù)據(jù)則不同,它最大的好處,在于不需要你再去篩選。數(shù)據(jù)中的公司本身就是有真實采購行為的買家,他們進口了這些產(chǎn)品,并有明確交易記錄。
所以說,海關(guān)數(shù)據(jù)只是幫你做了一些數(shù)據(jù)來源的獲取以及篩選工作。
到了這個地步了,你還選擇去給真實客戶群發(fā)開發(fā)信,就有點“暴殄天物”了。那么怎么正確的使用海關(guān)數(shù)據(jù)呢?有什么方法?
像上面提到的,每天群發(fā)一些同質(zhì)郵件給這些真實的買家客戶,來回騷擾,換你你受得了嗎?這種方式又能有多大效果?
海關(guān)數(shù)據(jù)沒有提供非常準確、具體的采購聯(lián)系方式,一方面雖然增加了我們開發(fā)的難度,但也正是因為這個,才給了我們使用、發(fā)揮的空間。
另一方面,這些沒有去正確的使用海關(guān)數(shù)據(jù)的公司,往往使用一段時間之后,沒有效果也就放棄了。這也讓我們有使用數(shù)據(jù)來開發(fā)客戶的機會。所以說我們要去正確看待和使用海關(guān)數(shù)據(jù),輔以正確的方式,然后堅持去使用,才能夠從中獲得持續(xù)的效果。
其次,查詢聯(lián)系方式是非常重要的,可以說是海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)工作中的重點之一。
但是呢,由于海關(guān)數(shù)據(jù)中聯(lián)系方式不完整的特性,且有些沒有聯(lián)系人姓名、職位等信息,需要我們?nèi)ヲ炞C郵箱的有效性。所以這些聯(lián)系方式,本質(zhì)上可以當作一項數(shù)據(jù)去查閱和參考。
我們還是要使用Google、社媒平臺等一些查找工具,盡量靠自己去查找買家的采購聯(lián)系方式。
另外,持續(xù)使用數(shù)據(jù)的用戶不難發(fā)現(xiàn),數(shù)據(jù)中的各項字段內(nèi)容,可以幫助我們在開發(fā)的過程中,少走很多的彎路,這些才是海關(guān)數(shù)據(jù)最高端的價值。
接著就是老生常談的開發(fā)工作流程了。這里有一點要特別注意,在和客戶聯(lián)系的時候,要找準切入點,再去寫開發(fā)郵件,力求能和客戶建立一個初步的聯(lián)系。
這個切入點是非常重要的,因為海關(guān)數(shù)據(jù)中的常年持續(xù)采購的買家,供應(yīng)關(guān)系處于穩(wěn)定狀態(tài),如果你沒能找到一個很好的點切進去的話,實際上對方是否會考慮更換供應(yīng)商,或者將你作為備選供應(yīng)商,這就很難說了。