首次使用海關(guān)數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)客戶增長(zhǎng)10%！“囊中羞澀，預(yù)算有限，無法全球各個(gè)國(guó)家辦展參展開拓更多新市場(chǎng)、新客戶?”“B2B等平臺(tái)散客居多、詢盤質(zhì)量每況愈下，消耗大量精力打理平臺(tái)依然收獲不到優(yōu)質(zhì)買家?”

“市面上魚龍混雜的海關(guān)數(shù)據(jù)、各種號(hào)稱全球精準(zhǔn)買家的服務(wù)鋪天蓋地，隨便一搜都有幾萬、幾十萬個(gè)買家，但卻眼花繚亂，無從下手去匹配符合自己的目標(biāo)客群?”

做外貿(mào)的你是否遇到了以上問題?

一、傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)獲客難在哪?

東莞某科技公司老板就對(duì)獲客的問題頗為頭疼。他們公司專業(yè)經(jīng)營(yíng)各類耳機(jī)產(chǎn)品，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈的情況下，獲取精準(zhǔn)優(yōu)質(zhì)客戶，成了他們公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部的首要難題。

若是在疫情前，通過廣交會(huì)、行業(yè)展會(huì)，每次都能收獲不少。但如今反復(fù)的疫情幾乎將他們線下獲客的渠道“攔腰截?cái)唷?，?guó)內(nèi)展會(huì)因故延期。雖然手頭幾個(gè)大客戶還能穩(wěn)住，但新客開發(fā)難的問題沒有解決總讓他感到焦慮。

線下渠道受限，線上渠道則正在成為B2B企業(yè)獲客的主要途徑。據(jù)他透露，身邊很多同行今年相繼入駐了跨境B2B平臺(tái)、建立了獨(dú)立站。公司業(yè)務(wù)人員也在積極通過各自的海外社媒交媒體賬號(hào)、搜索引擎、數(shù)據(jù)庫等方式開發(fā)客戶，但要么線索少、要么不精準(zhǔn)，轉(zhuǎn)化率普遍較低。

那么，面對(duì)大環(huán)境變化，習(xí)慣了傳統(tǒng)B2B模式的他們開始改變思維，正確地?fù)肀蛸Q(mào)易數(shù)字化的趨勢(shì)，，初次使用華誠(chéng)創(chuàng)智海關(guān)數(shù)據(jù)，一個(gè)月不到精準(zhǔn)客戶增長(zhǎng)10%，下面我們一起來看看華誠(chéng)創(chuàng)智專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)是怎么樣幫助他們提高客戶開發(fā)的效率和準(zhǔn)確度吧！

二、初次使用，一個(gè)月不到精準(zhǔn)客戶增長(zhǎng)10%

起初，該客戶剛開始使用華誠(chéng)創(chuàng)智系統(tǒng)，由于操作比較簡(jiǎn)單，他們外貿(mào)團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)能力也強(qiáng)，所以就自己先使用了起來，我們的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)沒有進(jìn)行深度培訓(xùn)和對(duì)需求的診斷。

和大多數(shù)用戶一樣，該公司的外貿(mào)人員直接用自己的產(chǎn)品關(guān)鍵詞“earphones”在華誠(chéng)創(chuàng)智系統(tǒng)中，一鍵搜索出幾萬筆交易記錄及上萬個(gè)買家，然后再結(jié)合華誠(chéng)創(chuàng)智聯(lián)系人這塊資源，直接發(fā)郵件或加客戶Linkedin營(yíng)銷自己的產(chǎn)品。

這一套操作下來，精力沒少耗費(fèi)，但發(fā)出的開發(fā)信不是石沉大海就是對(duì)方不考慮更換供應(yīng)商抑或是已經(jīng)被很多同行“騷擾轟炸”過很多輪了，客戶收到這樣的主動(dòng)推銷郵件很反感甚至直接拉黑......

針對(duì)該客戶這樣的情況，我們的專業(yè)客服團(tuán)隊(duì)開始介入培訓(xùn)，先對(duì)客戶使用場(chǎng)景、需求點(diǎn)、團(tuán)隊(duì)人員架構(gòu)、年度銷售額等綜合診斷后，對(duì)其核心產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行分析、篩選并鎖定：

1. 分析無線耳機(jī) HS：85176299中國(guó)出口至全球，目的國(guó)TOP10：

2. 我們對(duì)該客戶公司核心產(chǎn)品關(guān)鍵詞進(jìn)行解析

3. 結(jié)合該核心產(chǎn)品的特點(diǎn)從騰道外貿(mào)通中，找出采購(gòu)earphones的買家及其交易記錄，通過分析采購(gòu)動(dòng)態(tài)、交易趨勢(shì)、供應(yīng)鏈，競(jìng)品特點(diǎn)等等，有針對(duì)性的去挖優(yōu)質(zhì)潛客 。

4. 結(jié)合產(chǎn)品的原材質(zhì)/料、價(jià)格定位、生產(chǎn)規(guī)模、人員特長(zhǎng)點(diǎn)等，我們的專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)給出優(yōu)質(zhì)精準(zhǔn)買家篩選標(biāo)準(zhǔn)參考表。

結(jié)合以上使用思路和操作步驟，不僅能盡可能多的找到精準(zhǔn)買家，更能快速鎖定最符合需求的優(yōu)質(zhì)買家及其核心聯(lián)系方式。

經(jīng)過華誠(chéng)創(chuàng)智專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的實(shí)操演練培訓(xùn)，該企業(yè)的外貿(mào)團(tuán)隊(duì)很快領(lǐng)悟到使用華誠(chéng)創(chuàng)智海關(guān)數(shù)據(jù)開發(fā)客戶的思路和方式，在堅(jiān)持使用我們的華誠(chéng)創(chuàng)智平臺(tái)1個(gè)月后，精準(zhǔn)客戶強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)10%，每個(gè)業(yè)務(wù)員都有很不錯(cuò)的精準(zhǔn)潛在客戶在跟進(jìn)，我們的專業(yè)客服回訪他們的業(yè)務(wù)員的時(shí)候，大家都信心滿滿，堅(jiān)信訂單會(huì)很快到來!