現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,提高內(nèi)部管理績(jī)效與降低成本已成為外貿(mào)企業(yè)所追求的切實(shí)利益，很多企業(yè)選擇用外貿(mào)軟件來(lái)提升效率,但是如何選擇外貿(mào)管理軟件呢?

　　一、選擇標(biāo)準(zhǔn)版，還是選擇在標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上二次開(kāi)發(fā)？

　　標(biāo)準(zhǔn)版是由軟件開(kāi)發(fā)公司事先根據(jù)市場(chǎng)大多數(shù)企業(yè)需求開(kāi)發(fā)成一套成熟的方案版本，而二次開(kāi)發(fā)，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)版上進(jìn)行定制修改，功能的擴(kuò)展，然后達(dá)到企業(yè)需求，一般來(lái)說(shuō)都不會(huì)改變?cè)邢到y(tǒng)的內(nèi)核（軟件的設(shè)計(jì)思路）。如果公司業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)版流程非常吻合的話，選擇標(biāo)準(zhǔn)即可。

　　根據(jù)我多年從事外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，標(biāo)準(zhǔn)版完全適合企業(yè)是非常少的，原因有許多，后文會(huì)詳細(xì)介紹，在選擇標(biāo)準(zhǔn)版時(shí)，您至少要考慮將來(lái)是否可以在標(biāo)準(zhǔn)版上二次開(kāi)發(fā)，現(xiàn)在市場(chǎng)很多都在吹噓SaaS(軟件即服務(wù))平臺(tái)，但我在這里告訴您，千萬(wàn)別在業(yè)務(wù)管理軟件選擇SaaS平臺(tái)，SaaS平臺(tái)最大的缺點(diǎn)就是個(gè)性化需求不足，軟件太呆板，二次開(kāi)發(fā)費(fèi)用極高。

　　二、了解軟件開(kāi)發(fā)商主要經(jīng)營(yíng)方向

　　每個(gè)軟件開(kāi)發(fā)商主要經(jīng)營(yíng)方向都不一樣，盈利版塊分布不一樣，比如業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、郵件管理等，在購(gòu)買(mǎi)軟件之前一定要區(qū)分他們的主要經(jīng)營(yíng)方向。這個(gè)從他們官網(wǎng)可以直接了解。以我司外貿(mào)軟件為例，我司主要業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)管理軟件開(kāi)發(fā)以及在標(biāo)準(zhǔn)版上定制二次開(kāi)發(fā)。如果其它企業(yè)網(wǎng)站首頁(yè)大量介紹客戶關(guān)系管理、客戶發(fā)掘、郵件管理，這說(shuō)明他們重點(diǎn)是放在客戶關(guān)系上，業(yè)務(wù)管理可能是附帶開(kāi)發(fā)，這樣業(yè)務(wù)管理軟件可能做的非常簡(jiǎn)單，達(dá)不到理想的管理效果。

　　目前市揚(yáng)開(kāi)發(fā)客戶關(guān)系管理（CRM）較多，而且公司規(guī)模較大，因?yàn)榭蛻絷P(guān)系管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，功能單一。

　　三、不要盲目相信互聯(lián)網(wǎng)搜索排行

　　搜索排行已經(jīng)沒(méi)有實(shí)際意義了,大部分都是花錢(qián)引流，做廣告，大家更可能的去多看幾頁(yè)。

　　四、后期服務(wù)

　　這點(diǎn)非常重要，后期服務(wù)是提供軟件的基本保障。一般軟件開(kāi)發(fā)商都會(huì)贈(zèng)送一年服務(wù)，一年后都是有償服務(wù)，具體的服務(wù)費(fèi)用每家公司都不一樣，大多數(shù)都是以軟件銷售金額比率去核算得出。

　　五、電話溝通，聽(tīng)聽(tīng)外貿(mào)知識(shí)的專業(yè)性

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，找外貿(mào)軟件未必要在本地錄過(guò)開(kāi)發(fā)商，相對(duì)而言找到專業(yè)的外貿(mào)開(kāi)發(fā)商比本地更重要。

　　六、數(shù)據(jù)的安全性

　　合作前仔細(xì)辨別，和軟件開(kāi)發(fā)商合作后就不要擔(dān)心開(kāi)發(fā)商會(huì)竊取您的數(shù)據(jù)，擔(dān)心就不要合作，軟件、網(wǎng)絡(luò)無(wú)處不在，如果開(kāi)發(fā)商有意竊取您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，無(wú)論是單機(jī)版還是網(wǎng)絡(luò)版只要有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下您打開(kāi)了軟件就能竊取。所以在合作之前就是仔細(xì)辨別，合作之后就無(wú)條件的信任軟件開(kāi)發(fā)商吧！

　　七、是選擇傳統(tǒng)模式ERP，還是SaaS模式？

　　有人說(shuō)SaaS（軟件即服務(wù)）的興起，是IT行業(yè)的一場(chǎng)革命，因?yàn)樗某霈F(xiàn)，促進(jìn)了整個(gè)傳統(tǒng)軟件行業(yè)的大變化，換句話說(shuō)SaaS的出現(xiàn)則是ERP發(fā)展至今的一個(gè)必然產(chǎn)物，把傳統(tǒng)ERP跟時(shí)興的云計(jì)算結(jié)合在一起，本身就是一個(gè)大的創(chuàng)新。因此我們可以通過(guò)對(duì)云計(jì)算，探尋出SaaS強(qiáng)于傳統(tǒng)ERP的幾個(gè)點(diǎn)：

　　1實(shí)施門(mén)檻低：在傳統(tǒng)的模式中，許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)常常因?yàn)檐浖枰淮涡灾Ц陡哳~費(fèi)用的門(mén)檻望而卻步，而且還難以承擔(dān)傳統(tǒng)軟件模式下客戶自己管理和維護(hù)軟件的責(zé)任。而SaaS只需要按照需求進(jìn)行付費(fèi)，這樣客戶就會(huì)更專注核心業(yè)務(wù)。

　　2.市場(chǎng)空間大：SaaS讓產(chǎn)品更新速度加快、隨時(shí)隨地都可以使用。

　　3.風(fēng)險(xiǎn)?。篠aaS服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險(xiǎn)小，靈活選擇模塊、備份、維護(hù)、安全和升級(jí)，可以讓客戶更專注核心業(yè)務(wù)。

　　SaaS相對(duì)傳統(tǒng)模式有這么多好處，但對(duì)企業(yè)管理軟件有一個(gè)致命的弱點(diǎn)就是沒(méi)有辦法提供企業(yè)特色服務(wù)。如查您想在軟件上加一個(gè)新功能、針對(duì)客戶要求修改一下軟件、否件事件完成后給業(yè)務(wù)員一個(gè)提醒、SaaS模式就不行了。

　　中國(guó)創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的興起，讓中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來(lái)越好?？砂l(fā)展太快也導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)之間沒(méi)有形成較為固定的商業(yè)模式。

　　為什么Salesforce市值千億美元？為什么“美版釘釘”Slack能成功上市？為什么歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家的ToB產(chǎn)業(yè)能與ToC產(chǎn)業(yè)掰手腕？

　　很重要的一個(gè)原因就是，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家在商業(yè)流程上足夠標(biāo)準(zhǔn)。足夠標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)流程，可以更好地幫助SaaS在更多的企業(yè)中擴(kuò)張和應(yīng)用?？芍袊?guó)的企業(yè)由于發(fā)展的太快，路數(shù)太多，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品很難通吃市場(chǎng)。往往是這個(gè)企業(yè)要這個(gè)需求，那個(gè)企業(yè)要那個(gè)需求。這直接導(dǎo)致SaaS廠商如果不跟進(jìn)這些需求，就丟了客戶。如果跟進(jìn)需求，就變成了傳統(tǒng)的軟件定制商，根本沒(méi)法利用SaaS系統(tǒng)快速?gòu)?fù)制的特點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。

　　八、從定金比率、尾款付款日期上去比較

　　大部分雙方都是頭一次合作，為了增加彼此的信任和后期測(cè)試配合，外貿(mào)軟件開(kāi)發(fā)商通常在簽定合同之后都要求客戶支付部分定金，但每家開(kāi)發(fā)商要求支付比率略有不同，相對(duì)而言定金越少的一方更加值的信任，因?yàn)橐惶壮墒斓臉I(yè)務(wù)管理軟件都要經(jīng)過(guò)軟件工程師“細(xì)節(jié)優(yōu)化”和“打印模版開(kāi)發(fā)”兩個(gè)過(guò)程，總不可能為了少量的定金就浪費(fèi)大量的時(shí)間在上面吧！尾款付款日期也不能過(guò)早，大多數(shù)軟件開(kāi)發(fā)商在軟件正式使用一個(gè)星期就要求支付尾款。這樣周期太短，如果口碑非常好，后期服務(wù)做的非常好的話倒也無(wú)所謂。因?yàn)檐浖?xì)節(jié)多個(gè)部門(mén)配合著連續(xù)錄入幾個(gè)整套業(yè)務(wù)單據(jù)才能發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然企業(yè)在軟件正式的測(cè)試的時(shí)候應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)軟件測(cè)試，以免后面產(chǎn)生不性必要的麻煩。