




2022-09-16
華誠進出口數(shù)據觀察報道:近日,小米再次交出了一份優(yōu)異的出海成績單。進出口數(shù)據顯示,2022年二季度,小米集團境外互聯(lián)網業(yè)務收入創(chuàng)下季度新高,同比大幅增長52.1%,高達17億元。盡管受到全球宏觀經濟環(huán)境的影響,其仍然在全球55個國家和地區(qū)智能手機出貨量排名前三,在全球67個國家和地區(qū)出貨量排名前五。進入海外市場,每個品牌都會不可避免地面臨挑戰(zhàn)。
近兩年,大批中國企業(yè)都將出海作為重要發(fā)展方向。其中,小米無疑是早期出海優(yōu)秀企業(yè)的典型代表。
依靠持續(xù)擴大的用戶基數(shù)、不斷深化的內容與服務生態(tài),進出口數(shù)據顯示,小米全球MIUI月活躍用戶數(shù)也創(chuàng)下歷史新高,達5.47億。
探索小米出海的成功經驗,我們會發(fā)現(xiàn),小米開始全球化征程的起點之一——東南亞市場,是不容忽視的關鍵話題。據了解,小米在東南亞市場的受歡迎程度日益提高,產品多次在跨境電商平臺坐上“頭把交椅”。
沒有了“國貨大牌”的光環(huán)加持,小米的東南亞成長歷程其實也和其他品牌一樣,不可避免地要面臨諸多老生常談的考驗:在競爭激烈的市場環(huán)境中如何保持優(yōu)勢?在消費者洞察、產品、店鋪運營等層面,如何做好本地化工作?國際市場不斷變化,運營策略上需要進行哪些調整?東南亞電商市場有哪些最新消費趨勢可以把握?
這些問題的答案,相信不僅對于小米,對每個想要布局全球化的中國企業(yè)來說都非常重要。于是,我們和小米國際業(yè)務部東南亞區(qū)總經理梁嘉文聊了聊,希望他對于這些問題的思考,能給你帶來一些啟發(fā)。
提到小米,很多人的第一印象是“賣手機的”,其實這個認知很片面。目前,小米已經成功打造了自己豐富的產品矩陣,除了有智能手機,還有可穿戴設備、智能家居、智能制造、智能電動汽車以及仿生機器人等生態(tài)鏈產品。
作為中國品牌出海的探路者之一,2014年小米就開始了國際化之旅。
小米將東南亞作為國際化首站之一的優(yōu)勢頗多?!皷|南亞有良好的營商環(huán)境,交通和物流的基礎設施也相對完善,同時還比較容易招到有國際化背景的本地人才?!绷杭挝谋硎?,東南亞諸多市場以國際化聞名,經濟發(fā)展迅速,文化包容,全球各地優(yōu)秀人才匯聚于此。以語言能力為例,東南亞很多市場擁有既會講英文、又會講中文的高端人才,他們不僅語言能力強,同時具備先進的國際化公司管理經驗。綜合來看,東南亞和小米的適配度非常高。
發(fā)展至今,小米在新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、柬埔寨、老撾和印度尼西亞均設有辦事處。進出口數(shù)據顯示,2021年,小米成為東南亞排行第三的智能手機品牌,市占率增幅高達42%,遠超其他品牌。
不同于其他品牌的從零開始,小米在進入東南亞之前就已積累了一部分米粉。據了解,小米在2010年發(fā)布第一臺手機時,米粉就已覆蓋近100個國家和地區(qū),其中很大一部分群體就在東南亞。所以小米在東南亞的接受度比其他品牌更高,起步也會更輕松一些。
但僅憑這點還不足以支撐小米在東南亞市場的持續(xù)成長。東南亞各個細分市場的文化背景、消費習慣等不盡相同,很多出海企業(yè)都會遇到“水土不服”的情況,以至于增長后勁不足。這就意味著,企業(yè)只有時刻保持“與時俱進”,根據當?shù)刈钚率袌鎏攸c,在不同的市場做出不同的產品,才能不被清洗出局。在這個問題上,小米東南亞一直注重貫徹本地化方針,在各個市場的產品布局都有所不同。
“新加坡和馬來西亞均是通曉中文的人比例比較高的市場,因此在推廣產品時,我們會沿用國內的一些品牌定位或產品定位。同時考慮到這2個市場的人均GDP普遍較高,比較迎合消費升級的趨勢,所以我們還會把生態(tài)鏈系列產品比如智能家居產品重點放在這2個市場銷售。從結果來看效果非常好,銷售占比相對來說很高。
據進出口數(shù)據觀察報道,菲律賓、越南等市場人口基數(shù)較大,消費能力以性價比優(yōu)先,在產品推廣時,手機方面我們會更傾向于投入紅米系列的產品,而在生態(tài)鏈產品方面,則是主推一些入門級產品,比如智能家居,從而讓這些剛入門的消費者也能接觸到小米?!?/p>