要想與歐洲客戶長期合作，首先要了解客戶，了解自己，了解對手，這樣才能贏得所有的戰(zhàn)斗。了解客戶國家的特點(diǎn)，談判技巧和購買習(xí)慣，可以幫助我們更好地與客戶溝通，最終洽談訂單，為此華誠創(chuàng)智整理了以下幾點(diǎn)，讓您輕松做外貿(mào)~

　　歐洲主要國家采購商特點(diǎn)

　　法國:大多性格開朗，非常健談，天性浪漫，重視休閑，時間觀念淡薄。在商務(wù)或社交中，他們經(jīng)常遲到或單方面改變時間。

　　北歐:簡單、謙虛穩(wěn)重、按部就班、沉著冷靜。不擅長討價還價，喜歡踏實(shí)高效;我們非常重視產(chǎn)品質(zhì)量、認(rèn)證、環(huán)保、節(jié)能等方面，比價格更注重。

　　地中海/比利時/荷蘭/盧森堡:謹(jǐn)慎、周密，注重外表、地位和相互理解，講求信譽(yù)，具有較高的商業(yè)道德。

　　德國:自信、謹(jǐn)慎、保守、死板、嚴(yán)謹(jǐn)、有計(jì)劃，注重工作效率，追求完美。

　　英國:特別講究形式上的利益和按部就班，又驕傲又矜持，尤其男人給人紳士的感覺。

　　歐洲主要國家采購商談判技巧

　　法國:尊重法國禮儀，從不詢問法國商人的政治傾向、宗教信仰、個人收入等個人事務(wù);注意合同細(xì)節(jié)的談判，并派相當(dāng)于法方的人員與他們進(jìn)行談判;在各種場合和機(jī)會上與法國人交朋友。

　　英國:注意談?wù)撛掝}的選擇，避免談?wù)撜危務(wù)撎鞖?英國人重視地位和等級，在談判中注重地位的平等;遵守時間，注意合同中的索賠條款。

　　德國:德國人談判風(fēng)格穩(wěn)重，讓步幅度一般在20%以內(nèi);與德國商人談判時，要注意稱謂和送禮，做好充分的談判準(zhǔn)備，注意談判候選人和技巧。

　　歐洲主要國家采購商的購買習(xí)慣

　　一般特點(diǎn)是款式繁多，但購買量小;注重產(chǎn)品款式、款式、設(shè)計(jì)、質(zhì)量和材質(zhì)，并要求環(huán)保;相對分散，多為個人品牌，但忠誠度高;重視工廠的研發(fā)能力，對款式要求高，一般都有自己的設(shè)計(jì)師;有品牌經(jīng)驗(yàn)和要求，支付方式比較靈活;我們不注重驗(yàn)廠，而是注重認(rèn)證(環(huán)保認(rèn)證、質(zhì)量技術(shù)認(rèn)證等)，注重工廠設(shè)計(jì)、研發(fā)、產(chǎn)能等，大部分都要求供應(yīng)商做OEM/ODM。

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