




2022-09-15
很多做實業(yè)的外貿(mào)企業(yè),也許從這兩年開始才接觸到除了B2B網(wǎng)站以外的互聯(lián)網(wǎng)推廣手段,對于一些名詞還很陌生。外貿(mào)怎樣找客戶?今天華sir就要和大家介紹一個新的概念——“私域流量”,以及它相對于其他流量概念的優(yōu)勢,幫助外貿(mào)企業(yè)更好地理解網(wǎng)絡(luò)推廣,以選擇適合自己的推廣手段,緊跟上時代潮流。
外貿(mào)怎樣找客戶?要明白私域流量的概念,先要了解什么叫做“流量池”。
流量池指的是流量巨大,只要預(yù)算足夠就可以持續(xù)不斷獲取新用戶的渠道,比如:淘寶、百度、微博等。在外貿(mào)領(lǐng)域,就是各種B2B平臺和社交平臺,這是相對于公域流量(如亞馬遜平臺流量),他域流量(如競爭對手的用戶群)而言的。
私域的本質(zhì)是接近為零的成本N次觸達客戶,直白一點:做私域就是在降低獲客成本,再直白一點:省錢!
外貿(mào)怎樣找客戶?打造私域流量池
外貿(mào)企業(yè)如何打造屬于自己的私域流量,低成本實現(xiàn)指數(shù)級銷售增長呢?
一般來說,私域流量的建立需要通過四個步驟來完成。
第一步:尋找品牌定位
要想建立私域流量,首先,咱們就得弄清楚自己的品牌定位,現(xiàn)如今,不管是什么品牌,為了拉近與顧客之間的關(guān)系,大部分走的都是親和的、接地氣的路線,因此,咱們在尋找品牌定位的時候,也可以以親和接地氣為主,來樹立品牌的人設(shè)。
第二步:打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
找準品牌的定位之后,接下來咱們要做的便是打造優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品了。
品牌的形象固然重要,但是更為重要的是產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)與否,畢竟顧客購買的是咱們的產(chǎn)品,產(chǎn)品好不好直接關(guān)系著買顧客的滿意度,直接關(guān)系著顧客是否還愿意回購,是否愿意沉淀下來,成為咱們的私域流量,可以說,在建立私域流量的整個過程中,打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品是重要的步驟之一。
第三步:精準引流
眾所周知,私域流量不是獨立存在的,而是依附于公域流量的,大部分的私域流量都來自于公域流量和它域流量,因此,咱們建立私域流量的第三個步驟,便是要實現(xiàn)精準引流。
外貿(mào)怎樣找客戶?引流方式可參考如下幾種:
1、搜索引擎引流
搜索引擎最大優(yōu)勢表現(xiàn)為靈活性和精準性。搜索引擎推廣對于目標消費群體的定位更加準確,且不受地域、時間限制,能短期內(nèi)快速提高轉(zhuǎn)化率。
2、社交媒體引流
“無社交,不營銷”。借助當(dāng)下主流社交媒體,是實現(xiàn)高效引流的途徑之一。目前,海外主流的社交媒體主要有Facebook,Instagram,Youtube和TikTok等。
3、KOL引流
流量為王的時代,借用KOL影響力實現(xiàn)引流轉(zhuǎn)化已然成為主流營銷方式之一。
和KOL合作的效果是顯而易見的,但想找對網(wǎng)紅卻并不容易。如果是初入行、對網(wǎng)紅營銷了解不多,可以考慮向第三方工具華誠創(chuàng)智尋求幫助,除了能極大地增加工作效率和效果外,更重要的是幫你避開其中的坑。
4、EDM引流
郵件營銷的成本低,見效快,是獨立站引流的又一好途徑。獨立站商家可以在重要的節(jié)日或者假期節(jié)點,向老用戶發(fā)送郵件宣傳自己獨立站的促銷活動,引導(dǎo)用戶在郵件上點擊鏈接再次訪問獨立站進行消費,從而進行二次引流和轉(zhuǎn)化。
第四步:維系關(guān)系
外貿(mào)怎樣找客戶?對于獨立站的賣家來說,轉(zhuǎn)化私有域流量實際上是為了引流+維持客戶關(guān)系。在這個引流過程中,賣家需要注意兩種可能的思維誤解:
1.如果單次引流沒有運營,一些賣家會覺得在將公域流量瘋狂地拉入私域流量后,他們已經(jīng)成功了。但事實上,沒有后續(xù)操作。這部分流量很快就會流失,并再次成為公共域流量。
2.期望值太高。雖然私有域流量的轉(zhuǎn)化率會更高,但也需要一個過程。這并不意味著消費者在賣家將流量引入私有域后會立即下訂單。如果期望值太高,失望自然會來得更快。
獨立網(wǎng)站可以對來訪者的信息進行記錄,或者留下聯(lián)系方式。這樣所有對產(chǎn)品感興趣的客戶或潛在客戶的信息都會被保留下來,就有了二次銷售的機會。
而且有了獨立網(wǎng)站后,就有了自己網(wǎng)絡(luò)營銷的主陣地,通過長時間的積累能形成自己的客戶數(shù)據(jù)庫,通過客戶對網(wǎng)站的訪問數(shù)據(jù)的分析,能更有效的配合你進行網(wǎng)站的營銷推廣。而且對于已有的老客戶資源,可以通過獨立網(wǎng)站去增強用戶的忠誠度及黏度,從而更好的留住老客戶。
賣家需要對用戶進行數(shù)字化分析和分類,用戶性別,消費能力可以幫助賣家了解受眾,包括郵箱、社交媒體賬號等基本信息,便于賣家重新營銷,用戶行為數(shù)據(jù)可以幫助賣家完成用戶分層,了解產(chǎn)品的真正賣點,也就是用戶的痛點,維持與消費者的關(guān)系需要通過再營銷來完成。
在穩(wěn)定流量的同時,消費者的粘性,提高回購率,同時穩(wěn)定流量,包括代金券、優(yōu)惠券、限時折扣等。
如今許多行業(yè)都面臨著轉(zhuǎn)型和改變,陳舊的傳統(tǒng)營銷已經(jīng)不夠用了,想把產(chǎn)品銷售到國外,需要了解國外客戶尋找信息的主要途徑,制定一套全面的營銷方案,廣泛地推廣自己的產(chǎn)品。
對于獨立網(wǎng)站來說,整體的流量雖然和B2B平臺相比少很多,但事實上每一個私域流量都是直接到達你自己的官網(wǎng),不會導(dǎo)致分流,這樣下來精準度無疑會高很多,也更容易產(chǎn)生詢盤,而且是高質(zhì)量的詢盤。