近日，民政部等9部門印發(fā)《關于深入推進智慧社區(qū)建設的意見》，其中明確提出，到2025年，基本構建起網(wǎng)格化管理、精細化服務、信息化支撐、開放共享的智慧社區(qū)服務平臺，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型數(shù)字社區(qū)。

　　智慧社區(qū)的出現(xiàn)更需要數(shù)智化的平臺作為支撐。在科技賦能智慧社區(qū)方面，中國電信一直在行動。

　　多重政策支持推進智慧社區(qū)建設

　　從政策層面來看，從《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十四個五年規(guī)劃和2035年遠景目標綱要》，到《中共中央國務院關于加強基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化建設的意見》、《“十四五”城鄉(xiāng)社區(qū)服務體系建設規(guī)劃》等，都對充分應用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能等信息技術手段推進智慧社區(qū)建設提出過明確要求。

　　推進智慧社區(qū)的建設，需要充分利用新一代信息通信技術，為社區(qū)居民提供更加安全、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。

　　華中師范大學政治學部政治與國際關系學院教授陳榮卓表示，基礎設施有保障，治理和服務才能不斷檔。黨的十八大以來，社區(qū)治理的信息化水平顯著提升，智慧應用更加豐富，群眾辦事更加方便。

　　大數(shù)據(jù)時代，無論男女老少，每一個人都希望可以完全融入數(shù)字生活新圖景中，暢享數(shù)字化帶來的便利。

　　中國電信持續(xù)助推智慧社區(qū)服務

　　智慧社區(qū)的建設和升級離不開信息基礎設施的技術的支撐，更離不開作為信息技術的領航者——運營商的助力。三大運營商之一的中國電信在智慧社區(qū)建設方面可謂傾心盡力。

　　在新疆，阿勒泰市金山路園林社區(qū)恰秀南苑小區(qū)，安裝了中國電信“智慧社區(qū)平臺”后，利用平臺的車輛自動識別預警系統(tǒng)，即使小區(qū)里的路再怎么狹窄也不會因為有人亂停車而導致堵車。

　　在山西，中國電信長治分公司主動發(fā)揮運營商通信技術優(yōu)勢，以大數(shù)據(jù)、人工智能等賦能疫情防控。說起小區(qū)新安裝的智慧門禁系統(tǒng)，居民們滿口稱贊：“能高效快速的通行，多虧中國電信智慧社區(qū)平臺”。

　　在河北，近期，中國電信秦皇島分公司與多個社區(qū)開展智慧社區(qū)合作，促進信息化產(chǎn)品快速普及。

　　在貴陽，截至目前，中國電信貴陽分公司已經(jīng)投建定制化智慧社區(qū)8個，標準化智慧社區(qū)88個。

　　智慧社區(qū)建設需增強居民獲得感

　　打造智慧社區(qū)，首先，要讓群眾愛用受用，才能真正滿足居民的多元化需求，這是智慧社區(qū)建設的宏觀層面。

　　其次，再從微觀層面來看，關愛“銀發(fā)族”，消除“數(shù)字鴻溝”，更是智慧社區(qū)建設必須回應、解決的重要問題。科技更需要“貼心”二字賦能，才真正做到了智“惠”于民。

　　再者，智慧社區(qū)的建設必須回歸到如何應用數(shù)據(jù)上。對此，中國社區(qū)發(fā)展協(xié)會智慧社區(qū)工作委員會主任汪碧剛認為，應在法律及政策許可的范圍內(nèi)開放數(shù)據(jù)資源，將分散在政府、企業(yè)和社會各方面的數(shù)據(jù)資源進行整合、開發(fā)和利用，構建跨域、集成、開放的信息資源共享云平臺，讓民生信息發(fā)揮更大價值。

　　總之，智慧社區(qū)大有可為，但其探索建設還有很長的路要走。正如華中師范大學政治學部政治與國際關系學院教授陳榮卓所言：智慧社區(qū)要真正顯示出“智慧”所在，就要注重發(fā)揮智慧平臺在感知社會態(tài)勢、暢通溝通渠道、輔助決策施政、方便群眾辦事等方面的有效應用，全面提高社區(qū)治理的有效性，不斷增強居民獲得感、幸福感、安全感。