華誠進(jìn)出口數(shù)據(jù)觀察報(bào)道，在埃森哲的調(diào)研中，95%受訪的中國“出海”企業(yè)認(rèn)為自己未來3年海外業(yè)務(wù)的增長可以超過5%。

　　在全球市場充滿不確定性和諸多挑戰(zhàn)的背景下，越來越多的中國企業(yè)積極推進(jìn)全球化戰(zhàn)略。9月16日，國際商業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)埃森哲發(fā)布了最新的《埃森哲2022中國企業(yè)國際化調(diào)研》報(bào)告。該報(bào)告指出，自2020年中國對外直接投資流量規(guī)模首次位于全球第一，近年來中國對外投資保持平穩(wěn)，并呈現(xiàn)出民營企業(yè)加速“走出去”、先進(jìn)制造和科技領(lǐng)域成投資重點(diǎn)等特征。在埃森哲的調(diào)研中，95%受訪的中國“出?！逼髽I(yè)認(rèn)為自己未來3年海外業(yè)務(wù)的增長可以超過5%。

　　按照企業(yè)海外營收占比的不同，埃森哲將中國企業(yè)國際化分為四個(gè)成長階段：起步期（0~10%）、開拓期（10%~20%）、騰飛期（20%~50%）、全球化（大于50%），受訪企業(yè)中68%的海外營收占比超過10%。埃森哲大中華區(qū)智能運(yùn)營事業(yè)部總裁岳彬在接受《中國經(jīng)營報(bào)》記者采訪時(shí)指出，當(dāng)海外業(yè)務(wù)占比突破10%以后，企業(yè)往往會面臨從風(fēng)控合規(guī)、文化差異到管控難、決策慢等全方位的挑戰(zhàn)，需要滿足擴(kuò)張和能力建設(shè)的雙重要求。

　　華誠進(jìn)出口數(shù)據(jù)觀察報(bào)道，針對中國企業(yè)“出海”在地域選擇方面呈現(xiàn)的特點(diǎn)，岳彬表示，大部分企業(yè)會根據(jù)自身的行業(yè)屬性選擇適合的國家或區(qū)域市場。比如能源型企業(yè)可能會選擇非洲、巴西等地區(qū)，在國際化的過程中會通過投資并購奠定發(fā)展基石；互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)往往會選擇開發(fā)潛力較大的東南亞等市場；做商務(wù)服務(wù)類企業(yè)在抓緊搶占?xì)W洲市場?？傮w來看，企業(yè)“出?！钡膽?zhàn)略選擇是以價(jià)值為導(dǎo)向的，也會重點(diǎn)考察基礎(chǔ)設(shè)施和供應(yīng)鏈的成熟度。

　　國際化戰(zhàn)略落地中的主要“痛點(diǎn)”

　　華誠進(jìn)出口數(shù)據(jù)觀察報(bào)道，埃森哲報(bào)告顯示，吸引中國企業(yè)“走出去”的核心動(dòng)因表現(xiàn)在三個(gè)方面：一是實(shí)現(xiàn)高速增長，92%的中國企業(yè)“出?！钡哪康脑谟谕ㄟ^海外業(yè)務(wù)拓展，支持公司繼續(xù)保持高速增長；二是增強(qiáng)經(jīng)營的韌性，55%的受訪企業(yè)表示要優(yōu)化生產(chǎn)要素資源配置，優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)，提升經(jīng)營韌性；三是緊跟創(chuàng)新前沿，49%的受訪企業(yè)希望通過“出?！蔽蘸Ｍ鈩?chuàng)新資源和經(jīng)驗(yàn)，助力公司創(chuàng)新能力升級。

　　然而，埃森哲在調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，企業(yè)在全球化、國際化進(jìn)程中面臨著諸多困難與挑戰(zhàn)，報(bào)告中重點(diǎn)提出了“五大痛點(diǎn)”。具體來說，82%的“出?！逼髽I(yè)認(rèn)為各地監(jiān)管政策及法規(guī)復(fù)雜多樣，合規(guī)性的要求越來越高；高達(dá)55%的“出海”企業(yè)認(rèn)為，“出?！边^程中存在文化環(huán)境差異及溝通障礙，嚴(yán)重影響本地融入和運(yùn)營效率；41%的“出海”企業(yè)則承認(rèn)，因缺乏有效管理手段，難以確保當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)按質(zhì)按時(shí)落地；38%的“出?！逼髽I(yè)面臨供應(yīng)鏈如原材料采購缺乏靈活性、敏捷度的問題；另有38%的“出?！逼髽I(yè)還提出全球化各區(qū)域業(yè)務(wù)運(yùn)作方式差異化較大且復(fù)雜。

　　之所以有這些“痛點(diǎn)”，岳彬分析道，這往往是因?yàn)槠髽I(yè)自身欠缺可復(fù)制的全球化管理體系，這一點(diǎn)從調(diào)研數(shù)據(jù)中也得以印證——74%的“出?！逼髽I(yè)認(rèn)為根本原因在于自身缺乏清晰的全球化理念和管理體系；除此之外，全球化生態(tài)融入思維的匱乏，以及全球戰(zhàn)略定力和準(zhǔn)備不足也是核心動(dòng)因。報(bào)告顯示，58%的企業(yè)贊同在中國構(gòu)建的供應(yīng)鏈能力很難帶出到海外，容易遭遇“水土不服”和“孤立無援”的情況；54%的受訪企業(yè)認(rèn)同企業(yè)在“出?！睍r(shí)過于關(guān)注短期收益而忽視長期投入和發(fā)展是導(dǎo)致出現(xiàn)企業(yè)國際化痛點(diǎn)的原因。

　　從出口為導(dǎo)向，轉(zhuǎn)變?yōu)橐詢r(jià)值鏈優(yōu)化為導(dǎo)向

　　對于中國企業(yè)全球化中遇到的困難，埃森哲報(bào)告中也給出了建議，即應(yīng)從以出口為導(dǎo)向，到以價(jià)值鏈優(yōu)化為導(dǎo)向，最終實(shí)現(xiàn)全球化經(jīng)營。

　　華誠進(jìn)出口數(shù)據(jù)觀察報(bào)道，“以前中國企業(yè)拓展海外業(yè)務(wù)，一般會先走出去落一個(gè)點(diǎn)，即所說的‘先跑起來’，之后再不斷改良?，F(xiàn)在則是，企業(yè)需要一個(gè)全球化戰(zhàn)略的角度，當(dāng)自己的產(chǎn)品和服務(wù)‘出?！?，或者與國外企業(yè)競爭時(shí)，先把供應(yīng)鏈、管理體系等搭建起來，這樣會走得更踏實(shí)、也更快?！痹辣蛉缡钦f道。

　　埃森哲報(bào)告中建議，從戰(zhàn)略層面來說，首先，企業(yè)要針對自身市場及發(fā)展階段，建立自上而下、步調(diào)統(tǒng)一的全球化戰(zhàn)略，明確重點(diǎn)路徑；其次，設(shè)計(jì)相適應(yīng)的運(yùn)營模式，并設(shè)計(jì)相應(yīng)的國際化負(fù)責(zé)部門，確保國內(nèi)國外兩套體系配合融合，從而構(gòu)成一套運(yùn)營陣型；最后，識別企業(yè)國際化轉(zhuǎn)型下所需的系統(tǒng)能力，同時(shí)辨析當(dāng)下亟須提升的基礎(chǔ)能力，搭建全球合作生態(tài)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新。

　　華誠進(jìn)出口數(shù)據(jù)觀察報(bào)道，在海外拓展業(yè)務(wù)時(shí)搭建人才團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該選擇派遣國內(nèi)員工還是直接尋找當(dāng)?shù)厝瞬拍兀吭辣蛘J(rèn)為，企業(yè)可以參考借鑒歐美、日本的老牌企業(yè)做法，分階段、分步驟去迭代，在起步期派遣較多，這樣做的好處是能夠?qū)⑷瞬耪衅浮⑵髽I(yè)文化、產(chǎn)品服務(wù)等精細(xì)的內(nèi)容到目標(biāo)地區(qū)快速扎根與滲透。需要指出的是，近幾年人員流動(dòng)受限，企業(yè)海外業(yè)務(wù)運(yùn)營的一個(gè)大趨勢是運(yùn)營越來越“在線化”，即可以通過IT系統(tǒng)搭建等數(shù)字化的工具，快速收集現(xiàn)地?cái)?shù)據(jù)及經(jīng)營狀況。在岳彬看來：“人才團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)地化是必須的，而且要越快越好?！敝挥邪熏F(xiàn)地化的管理和經(jīng)營的層次建立起來，才能靈活高效地適應(yīng)現(xiàn)地市場、政策法規(guī)等多方面的變化。