往來的業(yè)務外貿郵件如何管理？一直以來，中國是玩具產品生產大國，同時也是出口大國。2021年，中國玩具零售與出口總額超過4000億元。其中廣東省約占70%，“中國玩具禮品之都”汕頭澄海，以完備的產業(yè)鏈優(yōu)勢、良好的發(fā)展基礎聞名全國，在世界玩具業(yè)中擁有著舉足輕重的地位。

　　隨著新消費的發(fā)展，讓玩具這個傳統(tǒng)的品類也發(fā)生了很多細微的變化，龐大的市場容量，快速變化的行業(yè)趨勢，讓外貿企業(yè)在壯大的同時也遇到了不少管理難題，比如說海量外貿郵件經常需要備份，擔心重要郵件丟失；下屬員工回復客戶的情況只能通過口頭詢問的方式了解，溝通成本高且有可能失真；重要客戶的郵件想要重點跟進，靠手記等等。

　　面對以上管理難題，外貿郵件管理系統(tǒng)就可輕松解決。解決方式如下：

　　歷史郵件查詢

　　在外貿郵件溝通中，其中最常遇到的問題就是員工離職時將客戶交接給別人來跟進，但是別人是不了解以往的溝通情況的，這樣一來就容易流失客戶。而孚盟CRM外貿郵件管理系統(tǒng)，記錄了所有往來郵件，可一鍵轉交，新人也可快速上手。

　　不漏回郵件

　　外貿人會遇到這種情況：點開了郵件看了一眼，但想著先回復緊急的或者時差較近的國家的客戶郵件，可能轉身就忘了回復。注意：這個時候你已經點開過了郵件，可能在眾多郵件中會找不到它在哪里了。這個用外貿郵件管理就很好解決，待處理郵件會把未回復的郵件統(tǒng)一放到一起，即使已經點開郵件了但只要不回復，它還是在待處理郵件里，防止有漏回或者不回的情況出現(xiàn)。

　　郵件營銷跟進

　　外貿回盤郵件發(fā)送至客戶郵箱石沉大海，外貿郵件管理軟件千里眼可及時感知外貿客戶閱讀情況。另外，外貿群發(fā)郵件可實現(xiàn)客戶名稱、郵件地址唯一顯示，實現(xiàn)批量個性化營銷。對重要外貿詢盤郵件可設置回復提醒，規(guī)避不及時跟進造成的外貿客戶流失。

　　下屬郵件管理

　　外貿公司的管理層經常要詢問手下其客戶的跟進程度，現(xiàn)在不用這么麻煩了，華誠創(chuàng)智外貿郵箱可一鍵切換下屬郵件，督促郵件回復，業(yè)務過程透明化，高效協(xié)同，提高詢盤轉化率。