




2022-10-28
做國際貿易,每天都要跟郵件打交道,時間久了,就積累了海量郵件,很難在最短的時間內找到,重要客戶的郵件想要重點跟進但卻忘記時間,下屬員工回復客戶的情況只能通過口頭詢問的方式了解,溝通成本高且有可能失真......
以上難題用國際貿易業(yè)務管理就很好解決了,一起來看看是怎么賦能國際貿易企業(yè)的。
65%的客戶在上班后的3個小時處理郵件,這個時間段發(fā)送的郵件,被閱讀和回復的幾率更大。可以使用華誠創(chuàng)智管理軟件的郵件定時功能,讓客戶在上班時間看到你的郵件。注意,頻率不能過高,不然會引起客戶反感。
傳統(tǒng)方式下我們只能通過群發(fā)郵件來解決營銷問題,針對性不強,最主要的是對營銷的數(shù)量和結果無法形成量化,通常都是一批郵件發(fā)出去之后,就沒有回應了。而華誠創(chuàng)智業(yè)務管理軟件可以根據(jù)客戶畫像設定不同營銷郵件模板,制定營銷計劃,并進行自動營銷。比如說要給所有的德國展會上帶回來的客戶發(fā)送最近的新品,可以在系統(tǒng)中設定相應的匹配條件:客戶國家為德國,客戶來源為展會,選擇好對應的營銷郵件模板,插入新品,然后根據(jù)時差設置定時發(fā)送,設定好后,系統(tǒng)會自動給所有的德國展會客戶進行新品推薦。
自動營銷任務結束之后,可以在系統(tǒng)中清晰看到這一輪的郵件營銷的結果——送達的客戶郵箱地址有多少、無效的有多少、哪些客戶閱讀了郵件、哪些客戶點開了產(chǎn)品、以及具體看了哪個產(chǎn)品、看了多少次,都可以在系統(tǒng)中清楚的看到,并且可以針對有興趣的客戶發(fā)起更精準二次營銷,降低營銷成本,斬獲客戶詢盤,先人一步。
華誠創(chuàng)智管理軟件可一鍵切換下屬郵件,督促郵件回復,業(yè)務過程透明化,高效協(xié)同,提高詢盤轉化率。
統(tǒng)一存儲國際貿易客戶郵件,按權限調取,保證業(yè)務過程可溯源。10分鐘即可完成業(yè)務工作交接,大幅降低員工離職交接成本。