現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)競爭激烈,提高內(nèi)部管理績效與降低成本已成為外貿(mào)企業(yè)所追求的切實利益，很多企業(yè)選擇用外貿(mào)軟件來提升效率,但是如何選擇外貿(mào)管理軟件呢?

　　一、選擇標(biāo)準(zhǔn)版，還是選擇在標(biāo)準(zhǔn)版基礎(chǔ)上二次開發(fā)？

　　標(biāo)準(zhǔn)版是由軟件開發(fā)公司事先根據(jù)市場大多數(shù)企業(yè)需求開發(fā)成一套成熟的方案版本，而二次開發(fā)，簡單的說就是在現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)版上進(jìn)行定制修改，功能的擴(kuò)展，然后達(dá)到企業(yè)需求，一般來說都不會改變原有系統(tǒng)的內(nèi)核（軟件的設(shè)計思路）。如果公司業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)版流程非常吻合的話，選擇標(biāo)準(zhǔn)即可。

　　根據(jù)我多年從事外貿(mào)軟件開發(fā)經(jīng)驗來看，標(biāo)準(zhǔn)版完全適合企業(yè)是非常少的，原因有許多，后文會詳細(xì)介紹，在選擇標(biāo)準(zhǔn)版時，您至少要考慮將來是否可以在標(biāo)準(zhǔn)版上二次開發(fā)，現(xiàn)在市場很多都在吹噓SaaS(軟件即服務(wù))平臺，但我在這里告訴您，千萬別在業(yè)務(wù)管理軟件選擇SaaS平臺，SaaS平臺最大的缺點就是個性化需求不足，軟件太呆板，二次開發(fā)費(fèi)用極高。

　　二、了解軟件開發(fā)商主要經(jīng)營方向

　　每個軟件開發(fā)商主要經(jīng)營方向都不一樣，盈利版塊分布不一樣，比如業(yè)務(wù)管理、客戶關(guān)系管理、郵件管理等，在購買軟件之前一定要區(qū)分他們的主要經(jīng)營方向。這個從他們官網(wǎng)可以直接了解。以我司外貿(mào)軟件為例，我司主要業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)管理軟件開發(fā)以及在標(biāo)準(zhǔn)版上定制二次開發(fā)。如果其它企業(yè)網(wǎng)站首頁大量介紹客戶關(guān)系管理、客戶發(fā)掘、郵件管理，這說明他們重點是放在客戶關(guān)系上，業(yè)務(wù)管理可能是附帶開發(fā)，這樣業(yè)務(wù)管理軟件可能做的非常簡單，達(dá)不到理想的管理效果。

　　目前市揚(yáng)開發(fā)客戶關(guān)系管理（CRM）較多，而且公司規(guī)模較大，因為客戶關(guān)系管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)化，功能單一。

　　三、不要盲目相信互聯(lián)網(wǎng)搜索排行

　　搜索排行已經(jīng)沒有實際意義了,大部分都是花錢引流，做廣告，大家更可能的去多看幾頁。

　　四、后期服務(wù)

　　這點非常重要，后期服務(wù)是提供軟件的基本保障。一般軟件開發(fā)商都會贈送一年服務(wù)，一年后都是有償服務(wù)，具體的服務(wù)費(fèi)用每家公司都不一樣，大多數(shù)都是以軟件銷售金額比率去核算得出。

　　五、電話溝通，聽聽外貿(mào)知識的專業(yè)性

　　現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，找外貿(mào)軟件未必要在本地錄過開發(fā)商，相對而言找到專業(yè)的外貿(mào)開發(fā)商比本地更重要。

　　六、數(shù)據(jù)的安全性

　　合作前仔細(xì)辨別，和軟件開發(fā)商合作后就不要擔(dān)心開發(fā)商會竊取您的數(shù)據(jù)，擔(dān)心就不要合作，軟件、網(wǎng)絡(luò)無處不在，如果開發(fā)商有意竊取您的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，無論是單機(jī)版還是網(wǎng)絡(luò)版只要有網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下您打開了軟件就能竊取。所以在合作之前就是仔細(xì)辨別，合作之后就無條件的信任軟件開發(fā)商吧！

　　七、是選擇傳統(tǒng)模式ERP，還是SaaS模式？

　　有人說SaaS（軟件即服務(wù)）的興起，是IT行業(yè)的一場革命，因為它的出現(xiàn)，促進(jìn)了整個傳統(tǒng)軟件行業(yè)的大變化，換句話說SaaS的出現(xiàn)則是ERP發(fā)展至今的一個必然產(chǎn)物，把傳統(tǒng)ERP跟時興的云計算結(jié)合在一起，本身就是一個大的創(chuàng)新。因此我們可以通過對云計算，探尋出SaaS強(qiáng)于傳統(tǒng)ERP的幾個點：

　　1實施門檻低：在傳統(tǒng)的模式中，許多企業(yè)尤其是中小企業(yè)常常因為軟件需要一次性支付高額費(fèi)用的門檻望而卻步，而且還難以承擔(dān)傳統(tǒng)軟件模式下客戶自己管理和維護(hù)軟件的責(zé)任。而SaaS只需要按照需求進(jìn)行付費(fèi)，這樣客戶就會更專注核心業(yè)務(wù)。

　　2.市場空間大：SaaS讓產(chǎn)品更新速度加快、隨時隨地都可以使用。

　　3.風(fēng)險?。篠aaS服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊、備份、維護(hù)、安全和升級，可以讓客戶更專注核心業(yè)務(wù)。

　　SaaS相對傳統(tǒng)模式有這么多好處，但對企業(yè)管理軟件有一個致命的弱點就是沒有辦法提供企業(yè)特色服務(wù)。如查您想在軟件上加一個新功能、針對客戶要求修改一下軟件、否件事件完成后給業(yè)務(wù)員一個提醒、SaaS模式就不行了。

　　中國創(chuàng)業(yè)風(fēng)潮的興起，讓中國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展越來越好。可發(fā)展太快也導(dǎo)致中國企業(yè)之間沒有形成較為固定的商業(yè)模式。

　　為什么Salesforce市值千億美元？為什么“美版釘釘”Slack能成功上市？為什么歐美等發(fā)達(dá)國家的ToB產(chǎn)業(yè)能與ToC產(chǎn)業(yè)掰手腕？

　　很重要的一個原因就是，歐美發(fā)達(dá)國家在商業(yè)流程上足夠標(biāo)準(zhǔn)。足夠標(biāo)準(zhǔn)的商業(yè)流程，可以更好地幫助SaaS在更多的企業(yè)中擴(kuò)張和應(yīng)用?？芍袊钠髽I(yè)由于發(fā)展的太快，路數(shù)太多，標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品很難通吃市場。往往是這個企業(yè)要這個需求，那個企業(yè)要那個需求。這直接導(dǎo)致SaaS廠商如果不跟進(jìn)這些需求，就丟了客戶。如果跟進(jìn)需求，就變成了傳統(tǒng)的軟件定制商，根本沒法利用SaaS系統(tǒng)快速復(fù)制的特點，實現(xiàn)快速擴(kuò)張。

　　八、從定金比率、尾款付款日期上去比較

　　大部分雙方都是頭一次合作，為了增加彼此的信任和后期測試配合，外貿(mào)軟件開發(fā)商通常在簽定合同之后都要求客戶支付部分定金，但每家開發(fā)商要求支付比率略有不同，相對而言定金越少的一方更加值的信任，因為一套成熟的業(yè)務(wù)管理軟件都要經(jīng)過軟件工程師“細(xì)節(jié)優(yōu)化”和“打印模版開發(fā)”兩個過程，總不可能為了少量的定金就浪費(fèi)大量的時間在上面吧！尾款付款日期也不能過早，大多數(shù)軟件開發(fā)商在軟件正式使用一個星期就要求支付尾款。這樣周期太短，如果口碑非常好，后期服務(wù)做的非常好的話倒也無所謂。因為軟件細(xì)節(jié)多個部門配合著連續(xù)錄入幾個整套業(yè)務(wù)單據(jù)才能發(fā)現(xiàn)。當(dāng)然企業(yè)在軟件正式的測試的時候應(yīng)該加強(qiáng)對軟件測試，以免后面產(chǎn)生不性必要的麻煩。