如何用數(shù)字化思維使用海關(guān)數(shù)據(jù)來(lái)運(yùn)營(yíng)客戶(hù)？

      1、分門(mén)別類(lèi)把客戶(hù)數(shù)據(jù)化區(qū)

　　給每個(gè)客戶(hù)都打上一個(gè)或多個(gè)標(biāo)簽，在這里要注意的是以人工分類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)化，將標(biāo)簽體系設(shè)計(jì)的完整和合理，以人工的方式去執(zhí)行分類(lèi)。

　　2.關(guān)注客戶(hù)行為

　　比如客戶(hù)在網(wǎng)站上查了什么關(guān)鍵詞，停留了多長(zhǎng)時(shí)間，訪問(wèn)的路徑，觀看了什么視頻，了解了哪些產(chǎn)品。運(yùn)營(yíng)者在這里，要針對(duì)客戶(hù)行為做統(tǒng)計(jì)分析，針對(duì)各種行為制定運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，不能所有客戶(hù)標(biāo)簽一概而論。

　　海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)覆蓋180個(gè)國(guó)家采購(gòu)記錄

　　3.用海關(guān)數(shù)據(jù)將客戶(hù)數(shù)字化運(yùn)營(yíng)

　　通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)系統(tǒng)可以很容易地建立起自己的全球采購(gòu)商庫(kù)，同時(shí)快速的根據(jù)自己所在行業(yè)的位置篩選出符合自己條件的采購(gòu)商。這里篩選條件很重要，例如采購(gòu)商是否經(jīng)常從中國(guó)進(jìn)口商品，他們的供應(yīng)商是否多樣化而不是情有獨(dú)鐘的只有幾家固定供應(yīng)商等。篩選出符合自己條件的采購(gòu)商名單之后，通過(guò)海關(guān)數(shù)據(jù)查詢(xún)系統(tǒng)逐一分析他們的采購(gòu)規(guī)律，分別給他們打上各種標(biāo)簽。接下來(lái)有針對(duì)性地對(duì)各種標(biāo)簽的客戶(hù)采用不同的溝通策略，最終實(shí)現(xiàn)合作。