我身邊有很多外貿(mào)朋友。最近經(jīng)常抱怨工作中遇到的困難，郵件零散，客戶容易流失，重復(fù)性工作很多，經(jīng)常出差。我的建議是先入手一套外貿(mào)軟件。那么哪個更好呢？如何選擇類型？

　　今天就來和大家聊聊。我們應(yīng)該從哪里開始？如果你還沒有想法，請參考以下幾點(diǎn):

　　一、功能齊全

　　完整的外貿(mào)軟件包括多渠道獲取潛在客戶的線索，對客戶進(jìn)行360度全生命周期維護(hù)，客戶服務(wù)管理，提升客戶滿意度，建立數(shù)據(jù)庫，與銷售、營銷、客服部門共享，為客戶提供更好的服務(wù)和數(shù)據(jù)分析，幫助管理者做出更有洞察力的經(jīng)營決策。

　　第二，整合

　　整合是一個被大多數(shù)人忽略的選擇因素。因?yàn)闃I(yè)務(wù)需要很多應(yīng)用一起使用，應(yīng)用之間的數(shù)據(jù)無法互通，業(yè)務(wù)模式無法打通，影響了工作效率，也給業(yè)務(wù)員開發(fā)客戶增加了很多難度。華誠創(chuàng)智外貿(mào)軟件是一款整合能力很強(qiáng)的應(yīng)用。開放的管理思想，使得其產(chǎn)品包容性極強(qiáng)，在應(yīng)用市場上有很多插件供你選擇。

　　第三，本地化部署或SaaS

　　通常在成本上，本地化部署比SaaS產(chǎn)品大，SaaS產(chǎn)品前期免安裝，后期免維護(hù)，按需購買，在成本上有巨大優(yōu)勢。另一方面，在隱私保護(hù)方面，本地化部署優(yōu)于SaaS，因?yàn)楸镜鼗渴鸬臄?shù)據(jù)在公司內(nèi)部服務(wù)器上，SaaS產(chǎn)品的數(shù)據(jù)在提供商的云服務(wù)器上。當(dāng)然，中小企業(yè)需要擔(dān)心SaaS產(chǎn)品的數(shù)據(jù)隱私安全。

　　四，演示

　　Demo是廠商實(shí)力的體現(xiàn)。演示產(chǎn)品樣本交付時間越短，產(chǎn)品柔性越高，越接近預(yù)期的CRM系統(tǒng)，越容易匹配企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程。

　　五，服務(wù)水平

　　外貿(mào)軟件不同于購買其他產(chǎn)品，需要考慮其服務(wù)水平。很多國際品牌的產(chǎn)品很優(yōu)秀，但是因?yàn)樘y用而被拋棄。華誠創(chuàng)智外貿(mào)軟件是少數(shù)幾個在中國建立自己數(shù)據(jù)中心的國際品牌之一。專家需要翻譯團(tuán)隊(duì)、售后技術(shù)支持和實(shí)施團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。