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五種軟實(shí)力助企業(yè)站穩(wěn)國際市場(chǎng)

2022-07-13

  企業(yè)國際化發(fā)展不僅需要具備比較雄厚的資金、人員、設(shè)備等硬實(shí)力,還應(yīng)提升以下五種軟實(shí)力:

  一是國際化思維、全球化布局、精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位能力。企業(yè)開拓海外市場(chǎng),要有全球化思維,既要放眼全球,又要立足實(shí)際。

  企業(yè)適合走進(jìn)哪個(gè)國家或地區(qū)?應(yīng)有國際化發(fā)展規(guī)劃、進(jìn)行準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位,市場(chǎng)選擇要適合產(chǎn)品特性,企業(yè)供給要與市場(chǎng)需求相匹配。聯(lián)合國貿(mào)發(fā)會(huì)議把不同市場(chǎng)分為四類:朝陽市場(chǎng)、逆勢(shì)增長、表現(xiàn)不佳、衰落市場(chǎng);最好的市場(chǎng)當(dāng)然是朝陽市場(chǎng)。小米把開拓國際市場(chǎng)的重點(diǎn)放在了印度,因?yàn)橛《热丝诒姸?、市?chǎng)潛力巨大,但消費(fèi)能力較弱,特別適合價(jià)廉物美的小米手機(jī),高峰期小米占領(lǐng)了印度25%至30%的市場(chǎng)份額;傳音開拓非洲市場(chǎng)也基于同樣的考慮,采取500元一部手機(jī)的低價(jià)策略,年銷售一億部,成為“非洲手機(jī)之王”。

  二是高強(qiáng)度的研發(fā)投入、可持續(xù)的科技創(chuàng)新能力。一流的企業(yè)一般會(huì)投入大量研發(fā)資金。我國一些優(yōu)秀跨國公司高度重視研發(fā)投入,比如華為2021年研發(fā)投入占全年收入的22.4%,十年累計(jì)投入研發(fā)費(fèi)用8450億元人民幣。一些快速成長的中小企業(yè)同樣十分重視科技創(chuàng)新,山東省臨沭縣一家柳編產(chǎn)品生產(chǎn)、貿(mào)易企業(yè),研發(fā)投入高達(dá)30%,專門聘請(qǐng)了意大利設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)的圣誕禮物暢銷歐美市場(chǎng)。河北武強(qiáng)嘉華樂器公司,聘請(qǐng)了國際知名樂器設(shè)計(jì)師,產(chǎn)品覆蓋歐洲樂器市場(chǎng)的70%、美國市場(chǎng)的60%。美國高通公司研發(fā)投入占比高達(dá)20%至30%,它一般儲(chǔ)備五代技術(shù),一旦市場(chǎng)出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品,馬上啟用新一代技術(shù),以此確保全球行業(yè)技術(shù)領(lǐng)先地位。

  三是一流的標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、服務(wù)、品牌、模式。一流的標(biāo)準(zhǔn)是一流產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的保障,才能打造一流的品牌、賣出一流的價(jià)格。一流的商業(yè)模式有助于企業(yè)迅速發(fā)展、達(dá)到一流的規(guī)模。近年來,新生商業(yè)模式層出不窮,例如共享經(jīng)濟(jì)、分享經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、共建園區(qū)等;貿(mào)易領(lǐng)域的跨境電商、市場(chǎng)采購貿(mào)易、貿(mào)易綜合服務(wù)平臺(tái)、海外倉等新模式不斷涌現(xiàn),企業(yè)應(yīng)敏銳發(fā)現(xiàn)、及時(shí)跟進(jìn),借力快速發(fā)展。

  可惜的是,我國一些企業(yè)雖然國際化程度不低,也屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè),但只是從事簡(jiǎn)單的組裝加工、貼牌生產(chǎn),勞動(dòng)密集度高,產(chǎn)品附加值低,一直在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)中內(nèi)卷、掙扎,一遇國際市場(chǎng)風(fēng)吹草動(dòng),就難以承受。反觀高通、強(qiáng)生、杜邦、雅培、阿斯利康等著名跨國公司,不僅是全球技術(shù)創(chuàng)新的佼佼者,也是行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者,商業(yè)模式的引領(lǐng)者,跨國企業(yè)達(dá)到如此境界,才能在國際市場(chǎng)游刃有余、如魚得水。

  四是把握產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈關(guān)鍵環(huán)節(jié)、整合全球優(yōu)質(zhì)資源的能力。從產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈角度看,優(yōu)秀企業(yè)應(yīng)牢牢掌控價(jià)值鏈高端環(huán)節(jié),高端環(huán)節(jié)的特征是高技術(shù)、高附加值、高利潤。一些電子信息企業(yè)雖然出口量大、國際化程度高,但核心技術(shù)卻掌握在美歐發(fā)達(dá)國家企業(yè)手中,關(guān)鍵原材料、零部件從日韓進(jìn)口,我國企業(yè)只參與了加工組裝、以及部分零部件生產(chǎn)制造等低技術(shù)、低附加值環(huán)節(jié),制成品再返銷美歐日韓等發(fā)達(dá)國家市場(chǎng),產(chǎn)業(yè)兩頭在外,賺取的仍是加工費(fèi)。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,同樣存在高技術(shù)、高附加值環(huán)節(jié),比如,紡織服裝產(chǎn)業(yè),其上游紡織機(jī)械、新面料新材料的研發(fā)和生產(chǎn)制造環(huán)節(jié),與服裝設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),以及下游產(chǎn)品銷售環(huán)節(jié),依然掌握在歐美發(fā)達(dá)國家手中,我國一些企業(yè)只參與了勞動(dòng)密集型服裝縫制環(huán)節(jié),進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)是當(dāng)務(wù)之急。

  五是履行社會(huì)責(zé)任、開展合規(guī)經(jīng)營、提升防控風(fēng)險(xiǎn)的能力。為防控海外市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),企業(yè)應(yīng)進(jìn)行充分的市場(chǎng)調(diào)查,制定完善的風(fēng)險(xiǎn)防控方案,合規(guī)經(jīng)營,尤其要注重以下三點(diǎn):

  建立合理的利益分配機(jī)制。緬甸長期政局動(dòng)蕩,各國各方勢(shì)力競(jìng)爭(zhēng)激烈,利益關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在緬投資風(fēng)險(xiǎn)巨大。中石油在緬甸的一個(gè)石油天然氣項(xiàng)目,采取分散股權(quán)的方式規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),中方、美方、緬方各占三分之一股權(quán),利益達(dá)到平衡,項(xiàng)目平安無事。

  加強(qiáng)與東道國各界溝通協(xié)調(diào)。中遠(yuǎn)集團(tuán)收購希臘比雷埃夫斯港67%的股權(quán)后不久,便爆發(fā)了多次工人罷工,嚴(yán)重影響了港口業(yè)務(wù)。中遠(yuǎn)公司多措并舉,包括加強(qiáng)與希臘政府、工會(huì)及行業(yè)協(xié)會(huì)組織溝通協(xié)商,與工人簽署協(xié)議以保障其權(quán)益等,從而消除了東道國各界對(duì)中資企業(yè)的誤解,成功化解了工人罷工風(fēng)險(xiǎn)。目前,比港不僅扭虧為盈,而且已成為亞歐非三大洲海運(yùn)業(yè)務(wù)的樞紐,為希臘創(chuàng)造了大量就業(yè)和稅收。

  切實(shí)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。華為、三一重工、遠(yuǎn)大空調(diào)等中國優(yōu)秀跨國公司,國際化發(fā)展上升到跨文化交流水乳交融、入鄉(xiāng)隨俗本土化經(jīng)營的階段,其海外分公司中當(dāng)?shù)貑T工占比都超過90%,這是贏得當(dāng)?shù)乜诒?、降低海外風(fēng)險(xiǎn)的有效途徑。