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外貿(mào)怎樣找客戶?做好這幾點(diǎn),客戶主動上門找你

2022-09-19

  做外貿(mào)出口的跨境企業(yè)定位于歐美市場,其主要的原因在于歐美的客戶并不會對價(jià)格有太大的計(jì)較,利潤點(diǎn)相交就會高一些。但是對于產(chǎn)品的質(zhì)量卻是非常的嚴(yán)苛、一絲不茍的。并且對于產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、外觀都有著非常高的要求,因此并不是所有的跨境出口企業(yè)能達(dá)到這樣的標(biāo)準(zhǔn)的。外貿(mào)怎樣找客戶?想要開發(fā)歐美市場的客戶,就需要滿足以下幾點(diǎn):

  外貿(mào)怎樣找客戶?證書

  在各方面實(shí)力一致的情況下,歐美的采購商會優(yōu)先選擇通過了國際認(rèn)證體系的企業(yè)合作;比如電子產(chǎn)品符合國際市場的是FCC;歐洲市場的是EC;做好行業(yè)認(rèn)證的企業(yè)會具有一定的權(quán)威和公信力,美國比較看重這類型的企業(yè)。進(jìn)入歐盟的除了EC認(rèn)證,還需要有環(huán)保的ROHS或者是REACH認(rèn)證;除了這些還需要根據(jù)產(chǎn)品的不同需要各個(gè)國家自身的認(rèn)證,歐美客戶一般都會有這樣的要求。

  外貿(mào)怎樣找客戶?驗(yàn)廠

  歐美的客戶對于工廠的要求也是非常的高的,因此都是需要驗(yàn)廠的,定制的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)也是非常的嚴(yán)格的。還需要工廠提供各種類型的工廠證明,像BSCI就是非常難辦理成功的證書。還有工廠的面積、環(huán)境、配套設(shè)施都是有著非常明確的要求和標(biāo)準(zhǔn)的。因此在介紹企業(yè)的時(shí)候要清晰地表達(dá)出來。

  外貿(mào)怎樣找客戶?社會責(zé)任

  歐美國家重視人權(quán),喜歡與重視員工福利和社會責(zé)任的公司合作。作為蘋果原始設(shè)備制造商的富士康員工跳下大樓。蘋果CEO親自來富士康協(xié)調(diào)。公司文化需要體現(xiàn)社會責(zé)任感,以提高客戶的轉(zhuǎn)化率,尤其是大買家。

  外貿(mào)怎樣找客戶?售后服務(wù)

  歐美重質(zhì)量,產(chǎn)品出問題,是如何處理的,網(wǎng)站上需要體現(xiàn),才能讓瀏覽網(wǎng)站的客戶感覺到工廠是重視這個(gè)問題的,這類客戶才愿意談合作。

  外貿(mào)怎樣找客戶?交貨期

  對于西歐和美國市場,他們的商業(yè)模式是“連鎖經(jīng)營”模式。比如我們身邊的家樂福、沃爾瑪、宜家,以及餐飲行業(yè)的麥當(dāng)勞、肯德基,都是按照這個(gè)模式運(yùn)作的。那么,他的最高要求就是精準(zhǔn)投放。只有準(zhǔn)確的交貨日期,才能保證整個(gè)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性,使每個(gè)環(huán)節(jié)都能及時(shí)準(zhǔn)確地交貨和運(yùn)作。訂單的交貨期非常嚴(yán)格,很多都是按照快遞規(guī)定工作的。即使供應(yīng)商因不可控因素延遲交貨,也毫不留情地說一定要按合同約定。

  同上進(jìn)行賠償。

  外貿(mào)怎樣找客戶?當(dāng)?shù)劁N售案例

  了解供應(yīng)商在當(dāng)?shù)厥袌龅匿N售記錄對于歐美買家來說至關(guān)重要,因?yàn)橹袊暮芏喈a(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)與歐美不同,雖然相同的數(shù)字可能代表不同的大小,比如型號鞋。買方需要在盡可能短的時(shí)間內(nèi)對供應(yīng)商適用的標(biāo)準(zhǔn)有一個(gè)概念性的了解。因?yàn)樗麄兺ǔ8鼉A向于信任同行的購買體驗(yàn)。如果沒有在前期溝通中體現(xiàn)出來,就會減少歐美客戶的后續(xù)合作機(jī)會。

  最后,公司應(yīng)做好充分準(zhǔn)備,更好地管理來自歐美市場的訂單。除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量,還需要大量的人力配合工廠管理的整改,以及工廠和產(chǎn)品各個(gè)部分的數(shù)據(jù)和測試,所以來自歐洲和美國客戶除了想做什么外,還要根據(jù)具體情況做定位。