據(jù)外媒報道，運動鞋愛好者社群 SoleSavy 在 2020 年底完成了 200 萬美元融資，投資者包括 Panache Ventures、Jason Calacanis 的 LAUNCH, 基巖資本等 12 家公司。SoleSavy 是一個為想要購買爆款運動鞋或者相關(guān)物品的運動鞋愛好者建立的社群，交易的鞋子和物品可能是零售店買不到或者越來越難買的單品。

如果根據(jù)上述信息把 SoleSavy 簡單地和得物劃等號，其實是不可以的，兩者實際上有很大差別。SoleSavy 主打社群，并且營收是通過訂閱付費實現(xiàn)，而不是交易抽成。

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SoleSavy 的兩位創(chuàng)始人

Dejan Pralica 和 Justin Dusanj 是兩位聯(lián)合創(chuàng)始人，于 2018 年成立了 SoleSavy。兩位創(chuàng)始人都算是有過相關(guān)經(jīng)驗，Pralica 曾經(jīng)與他人共同創(chuàng)立過一個主打低于市價的運動鞋網(wǎng)站 Kicks Deals，而 Dusanj 則是 Nike 零售商 New Age Sports 的前運營總監(jiān)。

在運動鞋消費市場起起落落的進程中，SoleSavy 已經(jīng)建立起了一個穩(wěn)定的互動社區(qū)。作為一個付費優(yōu)質(zhì)社群，SoleSavy 存在的目的是幫助真正想收藏運動鞋的發(fā)燒友找到他們想要的鞋子，這些鞋子經(jīng)常在開賣時就被自動搶購機器人或者轉(zhuǎn)售商搶占了。

之所以出現(xiàn)為一雙鞋瘋狂的人群以及 SoleSavy 這種幫助消費者購鞋的服務(wù)，原因有很多，其中之一就是疫情。在疫情期間，用十多年養(yǎng)成的消費者習(xí)慣在短短幾個月內(nèi)就發(fā)生了巨大變化?？梢钥吹?，在假日購物季，人們要搶到一款 PS5、Xbox X 或 GPU 有多難，又有多少服務(wù)、Twitter 賬戶以及監(jiān)測平臺在購物季幫人們搶購。

有人開玩笑說，以后，買生活用品都要機器人搶購了。雖然夸張，但也展現(xiàn)出一些事實，在過去一年，幾乎各種產(chǎn)品都出現(xiàn)了短缺狀況，而限量運動鞋更是加價難求，搶鞋的行為早已持續(xù)很多年。每一款新推出的鞋子都備受關(guān)注，加之其中的炒作行為，導(dǎo)致每一款新品都比上一款更難搶到。

面對這樣的消費者需求，市面上存在兩個解決方案。一種是類似 StockX 和 GOAT 這樣的規(guī)范化交易平臺，雖然是 C2C 模式，但是平臺擔任很重要的角色。在 StockX，買家為心儀的鞋子報價，平臺會根據(jù)買家需求匹配并推送合適的賣家。賣家并不是將產(chǎn)品直接寄給買家，而是要先寄到平臺，由平臺鑒定是正品后才會發(fā)給買家。而在這一過程中，買賣雙方均匿名，唯一公開的只有價格和交易時間。這樣正規(guī)化、保護用戶隱私的平臺又吸引了一定體量的運動鞋收藏者，他們不介意在每次上新后為新品支付 30%-200% 的溢價。

StockX 官網(wǎng)界面

另一種解決方案是無數(shù)的外掛團隊，他們幫助買家預(yù)測需求和庫存，進而幫助買家不錯過任何一次新品發(fā)售。SoleSavy 表面就是這樣的平臺，幫助常駐球鞋愛好者制定策略。不過，Pralica 指出，比起購買本身，SoleSavy 更是一個球鞋愛好者社群。

SoleSavy 的核心是一個基于 Slack 的社群，在群里，用戶相互分享運動鞋領(lǐng)域的最新變化，新款發(fā)布的資訊。Pralica 表示，平臺慢慢地建立社群，適當?shù)亟蛹{新成員加入（每天大約 400 人），以便保證社群的積極氛圍。此外，SoleSavy 還有一個 APP 用來推送信息和播客。

保持積極的社群氛圍是 SoleSavy 的長期目標和差異點，這也使平臺能夠保證美國和加拿大的 4000 名成員每天保持互動。Pralica 說他曾經(jīng)參與過很多球鞋社群，大多數(shù)都只專注于購買和轉(zhuǎn)售，這是 SoleSavy 想要遠離的情況。相反，SoleSavy 想吸引的是真正想買一雙鞋的人，或者他們轉(zhuǎn)售個人的鞋子是為了攢錢買另一雙新款。

SoleSavy 一直在嘗試各種方法保證社群內(nèi)的緊密聯(lián)系，鼓勵在線聊天、聚會甚至推出社群定制的 Jordan 1 衣服。這些努力使這家公司實現(xiàn)一些引人注目的業(yè)績。Pralica 表示，每月 33 美元的訂閱費加上附加收入保證 SoleSavy 目前已經(jīng)是盈利的狀態(tài)。SoleSavy 的 ARR 為 150 萬美元，月活用戶占總用戶量的 90%——這些數(shù)字會讓任何零售商垂涎。

SoleSavy 會員權(quán)限

雖然類似 SoleSavy 這樣以資訊、外掛為基礎(chǔ)的社群是 Slack、Discord 社群的主要形式，但是其他形式的社群也在蓬勃發(fā)展。例如，創(chuàng)業(yè)社群如 In This Economy 以及明星粉絲社群在 Discord 上也有很高熱度。另外，還有 Zora（平臺內(nèi)用代幣交易，為想創(chuàng)建時尚品牌和做音樂的人提供的一個啟動和展示的平臺）這種時尚音樂平臺也經(jīng)營社群，因為社群是凝聚用戶的粘合劑。

在海外，從某種意義上說，社群是所有商業(yè)的未來，可以預(yù)見，2021 年，社群驅(qū)動的消費將不再局限于粉絲等亞文化群體，而是變成一個正常的行為。