做外貿(mào)也有好多年了，每天對(duì)著來(lái)來(lái)往往的郵件似乎也找到了一些規(guī)律，能夠幫助自己快速的將這些郵件去分類，大致可以去判斷哪些是垃圾詢盤(pán)，哪些是可以轉(zhuǎn)變成自己的用戶的。今天就來(lái)和大家分享一下自己的一些判斷方法，只是個(gè)人從工作中總結(jié)的，不一定完全準(zhǔn)確。

說(shuō)方法之前，先來(lái)和大家分享一下自己工作中的一個(gè)過(guò)程演變。

做進(jìn)出口貿(mào)易也已經(jīng)有5年了吧，記得剛做客戶開(kāi)發(fā)的時(shí)候，面對(duì)各種詢盤(pán)傻傻分不清，每天要花半天多的時(shí)間去處理這些詢盤(pán)，然而最終的結(jié)果卻不盡人意，當(dāng)時(shí)一個(gè)月下來(lái)也有個(gè)上千封詢盤(pán)，結(jié)果能成的幾乎沒(méi)有。而如今同樣每天要處理好幾十甚至上百封郵件，但我只需要花兩三個(gè)小時(shí)就可以處理好，而且最后也會(huì)有不錯(cuò)的成單客戶。

為什么前后會(huì)差別這么大，這樣還如何做外貿(mào)？也就是今天我要將的如何在處理詢盤(pán)時(shí)讓你事半功倍。

下面主要講的是新詢盤(pán)的處理方法，也就是第一次收到對(duì)方的詢盤(pán)的處理流程，對(duì)于老詢盤(pán)在處理流程上會(huì)有些不同。

初步分析新詢盤(pán)的價(jià)值

每天收到的詢盤(pán)并不是每一封都要去回復(fù)，去海關(guān)數(shù)據(jù)深度了解調(diào)查一下對(duì)方資料，很多詢盤(pán)可能是沒(méi)有什么價(jià)值的，這種就不需要浪費(fèi)時(shí)間在上面了。

初步判斷不用回復(fù)的詢盤(pán)：

1、郵件中沒(méi)有明確寫(xiě)我的稱呼，而是籠統(tǒng)的寫(xiě)Dear Sir/Madam，這種可以不用回。

2、詢盤(pán)是來(lái)自國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司，可以不回。

3、發(fā)件人的郵箱時(shí)私人郵箱或者是哪些免費(fèi)注冊(cè)的郵箱可以不回。

4、詢盤(pán)中詢問(wèn)購(gòu)買(mǎi)幾pcs的可以不回。

5、郵件中沒(méi)有目的性的詢問(wèn)可以不回。

當(dāng)然這是初步的判斷，如果說(shuō)符合上述除了4以外的情況的詢盤(pán)，之后又再次發(fā)送不一樣的詢盤(pán)郵件給你，那么這些可以待定。

為什么可以忽略上面的這些外貿(mào)郵件？

1、我們先來(lái)看一下一個(gè)郵件

這樣的詢盤(pán)其實(shí)沒(méi)有太多針對(duì)性的，只要對(duì)方有郵箱，用外貿(mào)軟件群發(fā)一下就可以了，即使寫(xiě)上你的名字，下面的內(nèi)容也都不需要變化，有多少供應(yīng)商就可以發(fā)多少，對(duì)于這類郵箱，根據(jù)個(gè)人的判斷，70%~80%都是沒(méi)有用的。我們?cè)囅胍幌?，如果真正要采?gòu)的人員，一定會(huì)去了解供應(yīng)商的規(guī)模、產(chǎn)品生產(chǎn)情況等，不可能直白的就上來(lái)問(wèn)多少錢(qián)。

當(dāng)然還有另外一種情況，就是對(duì)方是真的采購(gòu)商，通過(guò)這樣的郵件去詢問(wèn)不同的供應(yīng)商，進(jìn)行一個(gè)比價(jià)，但是這么簡(jiǎn)單的詢問(wèn)說(shuō)明對(duì)方并不急著采購(gòu)，所以對(duì)于這樣的詢盤(pán)可以先不管。

2、私人郵箱的不回復(fù)

為什么說(shuō)不要去理會(huì)私人郵箱的詢盤(pán)，因?yàn)橐话闱闆r下，正規(guī)的公司都會(huì)有自己的公司郵箱，對(duì)于企業(yè)員工來(lái)說(shuō)，工作上的郵件都會(huì)使用公司郵箱去發(fā)送；如果一個(gè)供應(yīng)商看到一封詢盤(pán)來(lái)自私人郵箱，需要采購(gòu)大批量的產(chǎn)品，難道不會(huì)引起你的懷疑嗎。

當(dāng)然對(duì)于一些小的公司他們?yōu)榱斯?jié)省開(kāi)支而沒(méi)有自己的郵件服務(wù)器，對(duì)于這樣的客戶使用這種判斷就會(huì)導(dǎo)致錯(cuò)誤。

也許你會(huì)覺(jué)得可惜，但是對(duì)于這樣的用戶他吃采購(gòu)量也不會(huì)很大，與其花時(shí)間在這種小單，還不如多找些大單。

3、詢盤(pán)是國(guó)內(nèi)的貿(mào)易公司

貿(mào)易公司其實(shí)就是中間商，國(guó)內(nèi)有很多這樣的貿(mào)易公司，他們會(huì)以客戶角度出發(fā)去找相應(yīng)的供應(yīng)商，然后拿到報(bào)價(jià)后去推薦給客戶，但是你要想，他們也是服務(wù)國(guó)外客戶的，所以在推薦給國(guó)際貿(mào)易客戶之前他們會(huì)對(duì)供應(yīng)商各個(gè)細(xì)節(jié)了解清楚，即使我們和貿(mào)易商聊的熱火朝天，但是到最后貿(mào)易商的客戶不滿意還是白搭，所以與其將大把時(shí)間浪費(fèi)在這里，還不如直接找國(guó)外的采購(gòu)商來(lái)得直接。

如果讀完整篇文章，很多人也許會(huì)將，這個(gè)不回，那個(gè)忽略，到最后不是沒(méi)有了嗎，外貿(mào)怎么做？但是我想說(shuō)，我們的時(shí)間是有限的，不可能估計(jì)到所有，只有抓住主要關(guān)鍵詢盤(pán)客戶，才能真正提高自己的效率產(chǎn)值，在某種時(shí)候放棄并非是一種不好的選擇。