如何做外貿(mào)？什么是轉(zhuǎn)化型郵件？

外貿(mào)常用的開發(fā)信，新品發(fā)布、活動等郵件，甚至節(jié)日祝福郵件都屬于轉(zhuǎn)化型郵件，它被寫出來的意義就是引導(dǎo)客戶完成興趣轉(zhuǎn)意向，老客戶激活等特定行為。

很多外貿(mào)同學(xué)郵件轉(zhuǎn)化率低的原因，你的郵件目的太多或者不準(zhǔn)確。

比如新品發(fā)布的郵件，你是發(fā)給哪類客戶的，想要達(dá)到拉新、激活還是老客戶的再營銷目的？

如何寫好轉(zhuǎn)化型郵件？你應(yīng)該有明確的1個目的，然后整封郵件為這個目的服務(wù)。

你的郵件太簡單粗暴。

因為現(xiàn)在進(jìn)出口貿(mào)易營銷郵件泛濫，要在寫作時有一定的邏輯和內(nèi)容結(jié)構(gòu)，逐步勾起客戶的興趣和欲望，才能形成最終的轉(zhuǎn)化而不是上來簡單粗暴的介紹你很厲害，換做你你也不愿意看。

如何寫好轉(zhuǎn)化型郵件？

這里列出三種容易打動客戶的邏輯結(jié)構(gòu)

方法1：

引起注意—激發(fā)興趣—勾起欲望—促成行動

談到引起注意，激發(fā)興趣就還是要談一個國際貿(mào)易老生常談的問題——了解客戶需求。這里要說的3種方法，都離不開你對客戶的需求和喜好了解。不管是你前期自行在海關(guān)數(shù)據(jù)、搜索引擎、社交媒體、行業(yè)論壇、外貿(mào)軟件多渠道進(jìn)行搜索總結(jié)還是重效率找了貿(mào)立方這樣的專業(yè)團(tuán)隊，對客戶的了解程度越高，引起客戶注意，激發(fā)興趣的可能性越高，你的郵件轉(zhuǎn)化率也就越高。

方法2：

帶入場景—引起矛盾—提出問題—解決方案

外貿(mào)怎么做這個方法的出發(fā)點是客戶的痛點，你要把客戶帶入到他實實在在的痛點場景中，然后通過矛盾和問題，最后給出客戶滿意的解決方案?？蛻艄ぷ髦袝媾R哪些難題，你的產(chǎn)品或者服務(wù)又能如何幫助客戶應(yīng)該成為你郵件的重點。這同樣需要建立在你對客戶足夠了解的基礎(chǔ)上。

方法3：

把客戶在轉(zhuǎn)化行為前所有的疑慮和疑惑都列出來，然后一一解答，最終說服客戶。

這個方法就是你需要通過郵件列出客戶在選擇你的過程中會考慮的所有問題，并一一解說、勸服客戶信任選擇你。而你需要在編輯郵件前調(diào)查了解客戶的購買需求、喜好和購買方式，從而更準(zhǔn)確的解決客戶的擔(dān)憂，能夠以客戶最滿意的方式一一解答。

面對不同行業(yè)，甚至同行業(yè)不同分組的客戶，你的外貿(mào)郵件邏輯都應(yīng)該進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。客戶開發(fā)雖然邏輯和內(nèi)容結(jié)構(gòu)不同，但是只是表現(xiàn)形式的差別，真正決定你詢盤轉(zhuǎn)化率的還是你對客戶的了解程度，畢竟知己知彼才能百戰(zhàn)不殆。