挖掘新客戶，開拓新市場，對很多外貿(mào)企業(yè)而言是救命之道，而在疫情的大背景下，127屆廣交會無疑是今年全體外貿(mào)行業(yè)第一次的自救機(jī)會，大家都對此給予很大的期望。

但是……

萬萬沒想到，線上廣交會直播的現(xiàn)實(shí)狀況卻是令人絕望的，剛開始就引來了諸多爭議，網(wǎng)上遍地吐槽……

有外貿(mào)人第一時間在微博上Po出了感受：

網(wǎng)絡(luò)卡，設(shè)備差，流量也是低到不行，從基本沒人觀看，到根本無人詢盤，再到客戶留言無法跟進(jìn)、OBS系統(tǒng)的崩潰、聯(lián)系不上客服等等……

各種吐槽層出不窮，很多參展商苦不堪言……

最多的是對直播流量冷清的吐槽：

“廣交會直播尬聊，目前播了2小時沒有客戶進(jìn)來，太尷尬了?！?/p>

“快3個小時了，直播間就來了10幾個游客，目前跟傻子一樣，只有同行來窺視你在干嘛。”

“畫面延遲嚴(yán)重，客戶反饋直播后臺信息全沒了，直播不了了?！?/p>

“國內(nèi)采購商是不是還不適應(yīng)這種模式？熱度比想象中低很多?！?/p>

.......

首次線上直播帶貨，對多數(shù)B2B外貿(mào)企業(yè)來說，真的是太“南”了！

今天，我們聽到“劉濤帶貨”“明珠帶貨”“李佳琦”們并不感到陌生?；蛟S我們沒有觀看過直播，但肯定都聽說過這些詞。

但是，對于全球市場，“線上直播”，還是個新鮮玩意兒。

要知道，線上直播是在近2年才在中國興起，并被大眾所接受，而且觀看線上直播的大多數(shù)還是年輕人。

根據(jù)不少外貿(mào)業(yè)務(wù)員的反饋，對于中小外貿(mào)企業(yè)來說，整體流量更多是不盡人意的，一方面是由于缺乏前期的宣傳，另一方面是網(wǎng)站直播展商數(shù)量較多，直播的廠家、公司、產(chǎn)品五花八門，令人眼花繚亂，客戶無從選擇入手，競爭力較大。

整個外貿(mào)行業(yè)都是第一次在嘗試線上直播賣貨，但又沒有流量撐不起來，而且業(yè)務(wù)員也沒有接受培訓(xùn)，直播困難重重，B端與C端不同，像李佳琦、薇婭這類的C端直播，客戶看到喜歡的產(chǎn)品多數(shù)會直接下單，但是B端直播的下單幾率相對較小。

商家只能提供一些免費(fèi)樣品拉近與意向客戶的距離，引導(dǎo)買家進(jìn)入一對一會客廳進(jìn)行詳細(xì)的溝通。

拋開很多人對線上廣交會冷清狀況的吐槽，我們可以看到，有些外貿(mào)企業(yè)確實(shí)有認(rèn)真“備考”，不論是高配置的直播間，流程的環(huán)節(jié)設(shè)置，還是專業(yè)的解說，無不讓人眼前一亮。

同樣的也有些企業(yè)讓人看得尷尬癌都要犯了……

This toy can play songs=麗絲拖以砍撲累桑絲可還行？

大量外貿(mào)人被英語直播逼到噩夢驚醒

有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的外貿(mào)企業(yè)能夠購買直播器材和燈光設(shè)備等，配置電腦和推流軟件，并邀請專業(yè)人士給業(yè)務(wù)員開展直播培訓(xùn)，但大部分中小外貿(mào)企業(yè)的業(yè)務(wù)員都是硬著頭皮上的，英語寫稿、口語練習(xí)、三班輪值、設(shè)備試調(diào)還要克服第一次直播的緊張。

“深夜12點(diǎn)半還在準(zhǔn)備廣交會準(zhǔn)備的東西，早上5點(diǎn)半就被嚇醒了，一個人用英語講2小時，太擔(dān)心了?！?/p>

（圖片來源：聊天截圖）

據(jù)了解，本次線上直播，大部分外貿(mào)企業(yè)都是在公司或廠房樣品間進(jìn)行直播，業(yè)務(wù)員進(jìn)行直播講解，工作人員配合展示產(chǎn)品，但由于有時差，很多企業(yè)進(jìn)行三班倒直播。

深圳某業(yè)務(wù)員說道：“廣交會受到疫情影響，第一次以網(wǎng)上直播形式進(jìn)行，我們提前一個月就做開市準(zhǔn)備，從設(shè)備，拍攝、剪輯、資料上傳，到熟背產(chǎn)品介紹表，旁邊還有助理配合解答采購商關(guān)于價格、貨期等問題，再加上直播的緊張，很多人都已經(jīng)覺得心力交瘁了。”

（圖片來源：微博）

外貿(mào)直播帶貨會成為新的發(fā)展趨勢嗎？

這場疫情倒逼下的“云上廣交會”，從籌備到開幕，不到半年。

5個網(wǎng)上展區(qū)，2.5萬家參展企業(yè)，180萬件出口商品，8000多場直播同步進(jìn)行。

VR展廳、云直播、短視頻……參展商在第127屆廣交會官網(wǎng)用新技術(shù)、新方式，來展示新產(chǎn)品。

全新的形式，注定了首屆線上廣交會的萬人矚目。但主辦方倉促的準(zhǔn)備加上還不是很成熟的其他條件，似乎注定了這種形式的“線上廣交會”會飽受質(zhì)疑與吐槽。

但是，正如行業(yè)前輩所說：“時代正在催人進(jìn)步，國內(nèi)外各大電商平臺也已紛紛推出直播帶貨模式，線上直播帶貨或許在未來會成為最主要的流量口之一。”

從“面對面”到“屏對屏”，與其說這次徹底線上化的廣交會是出于疫情倒逼，不如說是多年來廣交會數(shù)字化建設(shè)水到渠成的結(jié)果，布局線上渠道已經(jīng)成為大勢所趨。

線上廣交會利用互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算及人工智能等新技術(shù)，開大門，暢渠道，最大程度打破時空界限，最大程度發(fā)揮平臺作用，以全新的姿勢走向世界。

作為線上B2B的一次革命和一次嘗試，這無疑是值得肯定和贊許的。

最后，本屆廣交會雖然飽受吐槽，但也算順利結(jié)束了。

華sir想說，

在逆境中掙扎的外貿(mào)人，太需要救市機(jī)會了。但，萬事開頭難，接觸新事物總會付出一定的試錯成本，希望下一次再見面的時候，我們能看到一個令全行業(yè)共襄盛舉的真正狂歡。